| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| §1-1 研究背景与研究目的 | 第10-11页 |
| 1-1-1 研究背景 | 第10页 |
| 1-1-2 研究目的 | 第10-11页 |
| §1-2 研究方法与研究范围 | 第11页 |
| 1-2-1 研究方法 | 第11页 |
| 1-2-2 研究范围 | 第11页 |
| §1-3 研究框架与论文结构 | 第11-12页 |
| 1-3-1 研究框架 | 第11页 |
| 1-3-2 论文结构 | 第11-12页 |
| §1-4 理论综述 | 第12-21页 |
| 1-4-1 胜任力概念的内涵 | 第12-16页 |
| 1-4-2 胜任力的研究视角 | 第16-17页 |
| 1-4-3 胜任力的特征 | 第17-18页 |
| 1-4-4 胜任特征模型的构建 | 第18页 |
| 1-4-5 胜任特征模型对人力资源管理的作用 | 第18-21页 |
| 第二章 V 公司销售人员胜任特征模型构建的研究设计 | 第21-29页 |
| §2-1 V 公司简介 | 第21-23页 |
| 2-1-1 V 公司背景介绍 | 第21页 |
| 2-1-2 V 公司的组织结构 | 第21-23页 |
| §2-2 V 公司销售人员胜任力分析 | 第23-25页 |
| 2-2-1 V 公司销售人员的人力资源管理现状分析 | 第23-24页 |
| 2-2-2 V 公司销售人员现存问题 | 第24-25页 |
| §2-3 V 公司销售人员胜任力特征模型的研究设计 | 第25-29页 |
| 2-3-1 本研究主要研究对象 | 第25-26页 |
| 2-3-2 V 公司销售人员胜任特征模型构建的主要方法 | 第26-28页 |
| 2-3-3 V 公司销售人员胜任特征模型构建的主要流程 | 第28-29页 |
| 第三章 V 公司销售人员胜任特征模型研究 | 第29-36页 |
| §3-1 胜任特征因子选择 | 第29-32页 |
| 3-1-1 特征因子的文献研究 | 第29页 |
| 3-1-2 企业调研 | 第29-32页 |
| 3-1-3 特征因子的确定 | 第32页 |
| §3-2 胜任特征模型的构建 | 第32-36页 |
| 3-2-1 问卷设计 | 第32-33页 |
| 3-2-2 信度与效度分析 | 第33页 |
| 3-2-3 探索性因子分析 | 第33-35页 |
| 3-2-4 胜任特征模型的形成 | 第35-36页 |
| 第四章 对 V 公司销售人员胜任特征模型的应用研究 | 第36-42页 |
| §4-1 V 公司销售人员胜任特征模型因子的讨论 | 第36-38页 |
| 4-1-1 知识因子 | 第36页 |
| 4-1-2 能力因子 | 第36-37页 |
| 4-1-3 个人特质因子 | 第37-38页 |
| 4-1-4 自我概念因子 | 第38页 |
| 4-1-5 动机因子 | 第38页 |
| §4-2 对V 公司销售人员胜任特征模型的应用建议 | 第38-40页 |
| 4-2-1 知识因子的应用 | 第39页 |
| 4-2-2 能力因子的应用 | 第39页 |
| 4-2-3 个人特质因子的应用 | 第39页 |
| 4-2-4 自我概念因子的应用 | 第39-40页 |
| 4-2-5 动机因子的应用 | 第40页 |
| §4-3 V 公司销售人员胜任特征模型研究的实际意义 | 第40-42页 |
| 第五章 结论 | 第42-44页 |
| §5-1 研究结论 | 第42页 |
| 5-1-1 V 公司销售人员的胜任特征因子 | 第42页 |
| 5-1-2 V 公司销售人员的胜任特征模型 | 第42页 |
| §5-2 研究不足、研究创新与未来展望 | 第42-44页 |
| 5-2-1 研究不足 | 第42页 |
| 5-2-2 研究创新 | 第42-43页 |
| 5-2-3 未来展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 附录 A | 第45-48页 |
| 附录 B | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 简历 | 第50页 |
