中国烟草辽宁进出口公司绩效管理体系研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外相关研究 | 第12-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 论文主要内容 | 第14-16页 |
| 第2章 相关概念和理论综述 | 第16-21页 |
| 2.1 绩效的相关概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效考核与绩效管理 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效管理目的、作用 | 第17页 |
| 2.2 绩效管理的方法 | 第17-21页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第17-18页 |
| 2.2.2 360度考核法 | 第18页 |
| 2.2.3 关键业绩指标法 | 第18-19页 |
| 2.2.4 平衡计分卡 | 第19-21页 |
| 第3章 中国烟草辽宁进出口公司绩效管理现状分析 | 第21-33页 |
| 3.1 中国烟草辽宁进出口公司基本情况 | 第21-23页 |
| 3.1.1 企业简介 | 第21-22页 |
| 3.1.2 公司部门设置及职责 | 第22-23页 |
| 3.1.3 人员结构 | 第23页 |
| 3.2 绩效管理现状 | 第23-26页 |
| 3.2.1 绩效管理机构和权限 | 第24页 |
| 3.2.2 绩效考核的对象 | 第24页 |
| 3.2.3 绩效考核的程序 | 第24-25页 |
| 3.2.4 现行绩效考核主要内容 | 第25-26页 |
| 3.2.5 考核效果运用 | 第26页 |
| 3.3 绩效管理的问卷调查及结果 | 第26-30页 |
| 3.4 绩效管理存在的问题分析 | 第30-33页 |
| 3.4.1 绩效管理目的不够明确 | 第30-31页 |
| 3.4.2 对绩效管理制度认识不够全面 | 第31页 |
| 3.4.3 绩效考核方法简单 | 第31页 |
| 3.4.4 绩效考核结果运用不充分 | 第31-33页 |
| 第4章 中国烟草辽宁进出口公司绩效管理体系的设计 | 第33-47页 |
| 4.1 设计的目的和原则 | 第33-34页 |
| 4.1.1 设计目的 | 第33-34页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第34页 |
| 4.2 绩效管理体系的内容 | 第34-35页 |
| 4.3 绩效考核体系的设计 | 第35-45页 |
| 4.3.1 考核的指标结构 | 第35-36页 |
| 4.3.2 考核打分 | 第36页 |
| 4.3.3 考核组织 | 第36-38页 |
| 4.3.4 考核主体 | 第38-39页 |
| 4.3.5 考核的周期 | 第39-40页 |
| 4.3.6 考核内容 | 第40-45页 |
| 4.4 考核结果的运用 | 第45-46页 |
| 4.5 绩效结果的反馈 | 第46-47页 |
| 第5章 中国烟草辽宁进出口公司绩效考核体系的应用 | 第47-51页 |
| 5.1 考核方案实施的保障措施 | 第47-48页 |
| 5.1.1 领导的重视与支持 | 第47页 |
| 5.1.2 制度保障 | 第47-48页 |
| 5.1.3 企业文化导向 | 第48页 |
| 5.1.4 宣传引导 | 第48页 |
| 5.2 存在问题与解决办法 | 第48-51页 |
| 5.2.1 考核结果争议的处理 | 第48-49页 |
| 5.2.2 考核主体水平不齐的处理 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录A 绩效管理调查问卷 | 第57-62页 |
| 附录B 部门绩效考核指标(通用管理类指标) | 第62-63页 |
| 附录C 员工绩效考核指标(通用管理类指标) | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
