| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第13-15页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 论文创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 KPI绩效考核体系相关理论分析 | 第19-28页 |
| 2.1 绩效考核理论 | 第19-20页 |
| 2.1.1 绩效考核理论的主要内容 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效考核理论的作用 | 第20页 |
| 2.2 常见的绩效考核体系 | 第20-25页 |
| 2.2.1 平衡计分卡 | 第20-22页 |
| 2.2.2 关键绩效指标KPI | 第22-23页 |
| 2.2.3 目标管理考评体系 | 第23-24页 |
| 2.2.4 360度考评体系 | 第24-25页 |
| 2.3 基于战略导向的KPI绩效考核体系的优势与特点 | 第25-28页 |
| 2.3.1 基于战略导向的KPI绩效考核体系的优势 | 第25-27页 |
| 2.3.2 基于战略导向的KPI绩效考核体系的特点 | 第27-28页 |
| 第3章 X公司的绩效考核现状及问题分析 | 第28-36页 |
| 3.1 X公司基本情况分析 | 第28-29页 |
| 3.1.1 X公司概况及组织结构 | 第28页 |
| 3.1.2 X公司的战略目标 | 第28-29页 |
| 3.2 X公司的环境分析 | 第29-32页 |
| 3.2.1 X公司的外部环境分析 | 第29-31页 |
| 3.2.2 X公司内部环境分析 | 第31-32页 |
| 3.3 X公司的绩效考核现状 | 第32-34页 |
| 3.3.1 绩效考核的制定 | 第32-33页 |
| 3.3.2 绩效考核的执行 | 第33页 |
| 3.3.3 绩效考核结果的应用 | 第33-34页 |
| 3.4 X公司的绩效考核问题分析 | 第34-36页 |
| 3.4.1 绩效考核缺乏激励性 | 第34-35页 |
| 3.4.2 绩效考核与战略实施脱节 | 第35页 |
| 3.4.3 绩效考核指标设计不科学 | 第35页 |
| 3.4.4 X公司内部管理较为松散 | 第35-36页 |
| 第4章 X公司KPI绩效考核体系构建 | 第36-51页 |
| 4.1 基于战略导向的KPI绩效考核体系方案设计的目标 | 第36页 |
| 4.2 基于战略导向的KPI绩效考核体系设计的原则与思路 | 第36-38页 |
| 4.2.1 基于战略导向的KPI绩效考核体系设计的原则 | 第36-37页 |
| 4.2.2 基于战略导向的KPI绩效考核体系设计的思路 | 第37-38页 |
| 4.3 X公司各层级KPI指标的确定 | 第38-42页 |
| 4.3.1 公司级KPI指标的确定 | 第39-40页 |
| 4.3.2 部门级KPI指标的确定 | 第40-41页 |
| 4.3.3 岗位级KPI指标的确定 | 第41-42页 |
| 4.4 确定指标权重构建考核体系 | 第42-45页 |
| 4.5 确定X公司KPI绩效考核体系的考核结构 | 第45-47页 |
| 4.5.1 X公司绩效考核的范围 | 第45-46页 |
| 4.5.2 X公司绩效考核的频次 | 第46页 |
| 4.5.3 X公司绩效考核的方式 | 第46-47页 |
| 4.5.4 X公司绩效考核的评分 | 第47页 |
| 4.6 考核结果的应用 | 第47-51页 |
| 4.6.1 调整工资 | 第47-48页 |
| 4.6.2 分配奖金 | 第48-49页 |
| 4.6.3 职位晋升 | 第49页 |
| 4.6.4 培训 | 第49-51页 |
| 第5章 构建X公司KPI绩效考核体系的注意事项及保障措施 | 第51-54页 |
| 5.1 建立KPI体系的注意事项 | 第51-52页 |
| 5.1.1 根据X公司的实际情况确定绩效考核标准 | 第51页 |
| 5.1.2 KPI指标的变化 | 第51页 |
| 5.1.3 KPI指标的权重的变化 | 第51页 |
| 5.1.4 注重员工的努力程度 | 第51-52页 |
| 5.2 实施过程中的保障措施 | 第52-54页 |
| 5.2.1 构建与KPI绩效考核体系匹配的环境 | 第52页 |
| 5.2.2 构建与KPI绩效考核体系匹配的信息管理系统 | 第52页 |
| 5.2.3 得到X公司高层管理者的支持 | 第52-53页 |
| 5.2.4 建立绩效管理体系的改进系统 | 第53-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-56页 |
| 6.1 研究结论 | 第54页 |
| 6.2 论文不足及展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录A X公司各部门KPI指标相关度调查问卷 | 第58-59页 |
| 附录B X公司各部门KPI指标重要性调查问卷 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
