| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 0 前言 | 第11-12页 |
| 1 理论综述 | 第12-23页 |
| ·“资源营销”理论 | 第12-15页 |
| ·业界对“企业资源”的论述 | 第15-18页 |
| ·彼得·德鲁克对“资源”的论述(4) | 第15-16页 |
| ·国内学者对“资源”的论述 | 第16-18页 |
| ·理论界有关“人群”或“群体”的研究 | 第18-20页 |
| ·“霍桑试验”和“人群关系理论” | 第18-19页 |
| ·当前管理学对“人群”或“群体”的理解 | 第19-20页 |
| ·“市场细分”和“细分群体” | 第20-22页 |
| ·有关“人气” | 第22-23页 |
| 2 人群资源的提出 | 第23-30页 |
| ·人群资源及其能量核心 | 第23页 |
| ·人群资源的特性 | 第23-25页 |
| ·人群资源与细分市场 | 第23页 |
| ·人群资源与市场资源 | 第23-25页 |
| ·人群资源的分类——7S 分类法 | 第25页 |
| ·人群资源群聚形态 | 第25-27页 |
| ·人群资源价值 | 第27-28页 |
| ·人群资源营销 | 第28-30页 |
| 3 现实社会人群资源的实证分析 | 第30-36页 |
| ·现实社会已然群聚人群资源的开发与利用 | 第30-32页 |
| ·现实社会已然群聚人群资源的开发 | 第30页 |
| ·现实社会已然群聚人群资源的利用 | 第30-32页 |
| ·现实社会未然群聚人群资源的开发与利用 | 第32-36页 |
| ·现实社会未然群聚人群资源的开发 | 第32-34页 |
| ·现实社会未然群聚人群资源的利用 | 第34-36页 |
| 4 虚拟空间人群资源的实证分析 | 第36-44页 |
| ·网络已然群聚人群资源的开发及利用 | 第37-39页 |
| ·网络未然群聚人群资源的开发及利用 | 第39-44页 |
| ·网络未然群聚人群资源开发的常规方式 | 第39-41页 |
| ·网络未然群聚人群资源开发的一种创新形式——博客营销 | 第41-44页 |
| 5 人群资源营销策略研究 | 第44-50页 |
| ·人群资源开发策略 | 第44-46页 |
| ·追名策略 | 第44页 |
| ·逐利策略 | 第44-45页 |
| ·情感导向策略 | 第45页 |
| ·信仰诱导策略 | 第45-46页 |
| ·价值观指引策略 | 第46页 |
| ·投其所好及投其所需策略 | 第46页 |
| ·人群资源利用策略 | 第46-50页 |
| ·有关人群资源的两种角色类型 | 第46-48页 |
| ·人群资源利用策略 | 第48-50页 |
| 6.人群资源营销奥义 | 第50-56页 |
| ·人群资源营销奥义 | 第50-51页 |
| ·创造资源的途径 | 第51-56页 |
| ·资源外取的常规方法 | 第51-53页 |
| ·资源外取的时代特征 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简历 | 第60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |