基于顾客价值的企业协同营销研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景及目的 | 第11-12页 |
| ·研究思路与内容 | 第12页 |
| ·研究方法及创新之处 | 第12-14页 |
| 2 理论综述 | 第14-31页 |
| ·顾客价值研究概述 | 第14-24页 |
| ·顾客价值的研究背景 | 第14-15页 |
| ·顾客价值的代表性观点 | 第15-21页 |
| ·顾客价值的研究基础 | 第21-23页 |
| ·顾客价值的驱动因素分析 | 第23-24页 |
| ·对协同理论的回顾 | 第24-31页 |
| ·协同理论的演变 | 第25-29页 |
| ·对协同理论的评价 | 第29-31页 |
| 3 协同营销与顾客价值 | 第31-38页 |
| ·协同营销的概念界定 | 第31-32页 |
| ·基于顾客价值的协同营销概念 | 第32-33页 |
| ·概念 | 第32页 |
| ·顾客价值为导向的必要性 | 第32-33页 |
| ·顾客价值评价尺度的确立 | 第33-38页 |
| ·产品价值 | 第34-35页 |
| ·服务价值 | 第35-36页 |
| ·品牌价值 | 第36-38页 |
| 4 协同营销价值网络 | 第38-45页 |
| ·价值网络的形成 | 第38-39页 |
| ·价值网络的组成部分 | 第39-45页 |
| ·顾客 | 第39-42页 |
| ·核心企业 | 第42-43页 |
| ·成员企业 | 第43-45页 |
| 5 价值网络中协同营销的主要类型 | 第45-56页 |
| ·垂直协同 | 第45-48页 |
| ·水平协同 | 第48-52页 |
| ·共同开发市场 | 第48-50页 |
| ·共同开发产品 | 第50-52页 |
| ·交叉协同 | 第52-56页 |
| 6 协同营销战略的条件与方式 | 第56-62页 |
| ·前提条件 | 第56-57页 |
| ·协同营销的方式 | 第57-62页 |
| 7 结语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67页 |
| 发表的学术论文 | 第67页 |
