| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第8页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究内容、研究方法及技术路线 | 第8-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.2.3 技术路线 | 第9-10页 |
| 1.3 本文的创新之处 | 第10-11页 |
| 2 理论依据与文献综述 | 第11-24页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 2.1.1 西方对企业员工敬业度的研究现状 | 第11-13页 |
| 2.1.2 我国企业员工敬业度理论研究的现状与展望 | 第13-15页 |
| 2.2 敬业度研究文献综述 | 第15-24页 |
| 2.2.1 员工敬业度的基本内涵 | 第15页 |
| 2.2.2 员工敬业度与相关概念的关系 | 第15-16页 |
| 2.2.3 员工敬业度的结构维度与测量 | 第16-21页 |
| 2.2.4 员工敬业度的影响因素 | 第21-24页 |
| 3 M公司简介及员工敬业度调查分析 | 第24-29页 |
| 3.1 M公司简介 | 第24-25页 |
| 3.2 员工敬业度评价指标 | 第25页 |
| 3.3 预调研 | 第25-29页 |
| 3.3.1 信度分析 | 第26页 |
| 3.3.2 效度分析 | 第26-29页 |
| 4 M公司员工敬业影响因素实证分析 | 第29-35页 |
| 4.1 样本概括 | 第29-30页 |
| 4.2 方差分析 | 第30-32页 |
| 4.2.1 不同性别和年龄的方差分析 | 第30页 |
| 4.2.2 不同学历和薪酬的方差分析 | 第30-31页 |
| 4.2.3 不同职位和对企业文化认同度的方差分析 | 第31页 |
| 4.2.4 不同职业发展机会和工作挑战性的方差分析 | 第31-32页 |
| 4.3 M公司员工敬业度影响因素分析 | 第32-35页 |
| 5 M公司敬业度提升方案设计 | 第35-44页 |
| 5.1 设计思想及原则 | 第35页 |
| 5.2 提升方案设计 | 第35-42页 |
| 5.3 提升方案实施保障 | 第42-44页 |
| 6 研究结论及未来研究方向 | 第44-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 研究局限及未来研究方向 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第52页 |