| 致谢 | 第9-10页 |
| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 第一章 绪论 | 第20-34页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第20-23页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第20-21页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第21-23页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第23-28页 |
| 1.2.1 信息系统采纳与持续使用研究现状 | 第23-25页 |
| 1.2.2 患者满意度与医患关系改善研究现状 | 第25-26页 |
| 1.2.3 医院绩效管理研究现状 | 第26-28页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第28-30页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第28-29页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第29-30页 |
| 1.4 论文结构框架与章节安排 | 第30-34页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第34-44页 |
| 2.1 理性行为理论 | 第34-35页 |
| 2.2 计划行为理论 | 第35-37页 |
| 2.3 技术接受模型 | 第37-38页 |
| 2.4 满意度理论 | 第38-40页 |
| 2.5 群体有效性理论 | 第40-42页 |
| 2.6 领导行为PM理论 | 第42-43页 |
| 2.7 本章小结 | 第43-44页 |
| 第三章 信息系统对医院管理的影响因素与关系框架 | 第44-52页 |
| 3.1 信息系统及其在医院的使用状况 | 第44-46页 |
| 3.2 信息系统对医院管理的影响因素 | 第46-49页 |
| 3.2.1 信息系统使用对医务人员工作绩效的影响 | 第46页 |
| 3.2.2 信息系统使用对医院管理绩效的影响 | 第46-47页 |
| 3.2.3 信息系统使用对医患关系的影响 | 第47-49页 |
| 3.3 研究框架 | 第49-52页 |
| 第四章 医院信息系统对医务人员工作绩效的影响研究 | 第52-64页 |
| 4.1 引言 | 第52页 |
| 4.2 信息系统应用-医务人员工作绩效假设提出与模型构建 | 第52-55页 |
| 4.2.1 感知行为控制、主观规范、态度与行为意向 | 第52-53页 |
| 4.2.2 行为意向、感知行为控制与使用行为 | 第53-54页 |
| 4.2.3 信息系统使用行为与工作绩效 | 第54页 |
| 4.2.4 信息系统应用-医务人员工作绩效模型构建 | 第54-55页 |
| 4.3 问卷开发与数据收集 | 第55-58页 |
| 4.3.1 问卷开发 | 第55-57页 |
| 4.3.2 数据收集 | 第57-58页 |
| 4.4 数据分析和研究结果 | 第58-61页 |
| 4.4.1 测量模型检验 | 第58-60页 |
| 4.4.2 结构模型检验 | 第60-61页 |
| 4.5 结论与讨论 | 第61-63页 |
| 4.5.1 研究结论 | 第61-62页 |
| 4.5.2 讨论 | 第62-63页 |
| 4.6 本章小结 | 第63-64页 |
| 第五章 医院信息系统对医院管理绩效的影响研究 | 第64-80页 |
| 5.1 引言 | 第64页 |
| 5.2 信息系统应用-医院管理绩效假设提出与模型构建 | 第64-68页 |
| 5.2.1 信息技术采纳与群体有效性 | 第64-66页 |
| 5.2.2 群体有效性与医院管理水平 | 第66-67页 |
| 5.2.3 信息系统应用-医院管理绩效模型构建 | 第67-68页 |
| 5.3 问卷开发与数据收集 | 第68-71页 |
| 5.3.1 问卷开发 | 第68-71页 |
| 5.3.2 数据收集 | 第71页 |
| 5.4 数据分析与研究结果 | 第71-76页 |
| 5.4.1 测量模型分析 | 第71-74页 |
| 5.4.2 结构方程模型分析 | 第74-76页 |
| 5.5 结论与讨论 | 第76-78页 |
| 5.5.1 研究结论 | 第76-77页 |
| 5.5.2 讨论 | 第77-78页 |
| 5.6 本章小结 | 第78-80页 |
| 第六章 医院信息系统对医患关系的影响研究 | 第80-90页 |
| 6.1 引言 | 第80-81页 |
| 6.2 信息系统应用-患者满意度假设提出与模型构建 | 第81-83页 |
| 6.2.1 感知易用性、有用性、风险性与信息系统持续使用 | 第81-82页 |
| 6.2.2 社会因素与信息系统持续使用 | 第82页 |
| 6.2.3 信息系统持续使用与医院患者满意度 | 第82页 |
| 6.2.4 信息系统应用-患者满意度模型构建 | 第82-83页 |
| 6.3 问卷设计与测量工作 | 第83-84页 |
| 6.3.1 问卷开发 | 第83-84页 |
| 6.3.2 数据收集 | 第84页 |
| 6.4 数据分析与结果 | 第84-87页 |
| 6.4.1 信度分析 | 第84-85页 |
| 6.4.2 效度分析 | 第85-86页 |
| 6.4.3 模型解释力评价和假设检验 | 第86-87页 |
| 6.5 结论与讨论 | 第87-89页 |
| 6.5.1 研究结论 | 第87-88页 |
| 6.5.2 讨论 | 第88-89页 |
| 6.6 本章小结 | 第89-90页 |
| 第七章 对策与建议 | 第90-96页 |
| 7.1 技术层面 | 第90-91页 |
| 7.2 组织层面 | 第91-93页 |
| 7.3 政府层面 | 第93-96页 |
| 第八章 总结与展望 | 第96-100页 |
| 8.1 总结 | 第96-97页 |
| 8.2 展望 | 第97-100页 |
| 参考文献 | 第100-110页 |
| 附录：调查问卷 | 第110-124页 |
| 攻读博士学位期间的学术活动及成果情况 | 第124-126页 |
