| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容和研究思路 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 员工绩效管理概述 | 第19-24页 |
| 2.1 员工绩效管理的概念及流程 | 第19-22页 |
| 2.1.1 员工绩效管理的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 员工绩效管理体系 | 第19-21页 |
| 2.1.3 员工绩效管理的关键要素 | 第21-22页 |
| 2.2 员工绩效考评的方法 | 第22-24页 |
| 2.2.1 KPI(关键绩效指标)评估法 | 第23页 |
| 2.2.2 360 度评估法 | 第23-24页 |
| 第3章 XX市农村商业银行员工绩效管理现状分析 | 第24-27页 |
| 3.1 XX市农村商业银行目前的基本情况 | 第24-25页 |
| 3.1.1 XX市农村商业银行情况简介 | 第24页 |
| 3.1.2 XX市农村商业银行的组织结构 | 第24页 |
| 3.1.3 XX市农村商业银行的发展战略目标 | 第24-25页 |
| 3.2 XX市农村商业银行员工绩效管理发展历程 | 第25页 |
| 3.3 XX市农村商业银行员工绩效管理现状 | 第25-27页 |
| 第4章 XX市农村商业银行员工绩效管理调研及存在问题分析 | 第27-36页 |
| 4.1 员工绩效管理现状问卷结果分析 | 第27-31页 |
| 4.1.1 员工绩效管理的满意度和指标设计科学合理性分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 员工对战略目标、部门的职能和自身岗位职责的了解情况分析 | 第28-29页 |
| 4.1.3 员工绩效管理的公平性评估和支持程度分析 | 第29-31页 |
| 4.2 XX市农村商业银行员工绩效管理存在的问题分析 | 第31-36页 |
| 4.2.1 考核计划不完善，职责不清晰 | 第31-32页 |
| 4.2.2 绩效目标设定对全行战略目标导向作用不强 | 第32-33页 |
| 4.2.3 员工绩效管理缺乏足够的沟通和辅导 | 第33-34页 |
| 4.2.4 员工绩效考核实施过程监督不足 | 第34页 |
| 4.2.5 员工绩效考核结果应用不规范 | 第34-36页 |
| 第5章 优化XX市农村商业银行员工绩效管理的措施 | 第36-52页 |
| 5.1 优化员工绩效管理体系 | 第36-48页 |
| 5.1.1 优化员工绩效考核体系的目标和原则 | 第36-37页 |
| 5.1.2 完善员工绩效考核的指标体系 | 第37-44页 |
| 5.1.3 员工绩效管理的有效实施 | 第44页 |
| 5.1.4 改进员工绩效沟通和辅导 | 第44-46页 |
| 5.1.5 加强员工绩效考核结果的反馈 | 第46-47页 |
| 5.1.6 员工绩效管理考核结果的应用 | 第47-48页 |
| 5.2 加强绩效管理过程监督 | 第48-49页 |
| 5.3 优化员工绩效管理体系的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.3.1 组织保障 | 第49-50页 |
| 5.3.2 人才培养 | 第50页 |
| 5.3.3 完善配套措施 | 第50-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-61页 |
| 在学期间研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
