| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究动态 | 第14-15页 |
| 1.2.3 评价与启示 | 第15-16页 |
| 1.3 主要内容及论文框架 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 研究的特色及创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第19-24页 |
| 2.1 绩效考核相关理论 | 第19-20页 |
| 2.1.1 绩效考核定义 | 第19页 |
| 2.1.2 绩效考核的内容 | 第19-20页 |
| 2.1.3 绩效考核的作用 | 第20页 |
| 2.2 KPI 绩效考核的相关理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 KPI 绩效考核的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 KPI 绩效考核指标的特点 | 第21页 |
| 2.2.3 构建 KPI 的原则 | 第21页 |
| 2.2.4 KPI 的设计步骤 | 第21-22页 |
| 2.2.5 KPI 绩效指标法的优势 | 第22页 |
| 2.3 摆幅置权法 | 第22-24页 |
| 第3章 神华公司绩效管理现状分析 | 第24-37页 |
| 3.1 公司概况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 公司的基本情况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 公司的组织结构 | 第25页 |
| 3.1.3 公司的人力资源现状 | 第25-27页 |
| 3.2 神华公司绩效考核现状分析 | 第27-29页 |
| 3.3 神华公司绩效考核体系问卷调查 | 第29-32页 |
| 3.3.1 调查目的及意义 | 第29页 |
| 3.3.2 调查问卷的设计与实施 | 第29-30页 |
| 3.3.3 信度分析 | 第30页 |
| 3.3.4 效度分析 | 第30-31页 |
| 3.3.5 调查问卷的统计结果 | 第31-32页 |
| 3.4 神华公司原有绩效考核体系存在的主要问题 | 第32-35页 |
| 3.4.1 对绩效考核体系认识程度比较低 | 第32-33页 |
| 3.4.2 没有重视工作分析 | 第33页 |
| 3.4.3 考核指标设置过于冗杂，缺乏关键业绩指标 | 第33页 |
| 3.4.4 考核指标权重设置不合理 | 第33-34页 |
| 3.4.5 考核主体选择失误，信息面太窄 | 第34页 |
| 3.4.6 考核周期不科学 | 第34页 |
| 3.4.7 考核结果运用单一 | 第34页 |
| 3.4.8 考核结束缺乏绩效面谈 | 第34-35页 |
| 3.4.9 缺乏监督和申诉机制 | 第35页 |
| 3.5 神华公司原有绩效考核方案问题的原因分析 | 第35-37页 |
| 3.5.1 人的因素 | 第35页 |
| 3.5.2 管理因素 | 第35-37页 |
| 第4章 神华公司绩效考核方案再设计 | 第37-55页 |
| 4.1 新绩效考核体系的设计原则及思路 | 第37-39页 |
| 4.1.1 新绩效考核体系的设计原则 | 第37页 |
| 4.1.2 新绩效考核体系的设计思路 | 第37-39页 |
| 4.2 新绩效考核方案 | 第39-55页 |
| 4.2.1 考核目的及考核对象 | 第39页 |
| 4.2.2 考核办法 | 第39页 |
| 4.2.3 基于 KPI 绩效考核指标体系的设计 | 第39-55页 |
| 第5章 神华公司绩效考核方案实施的保障措施及实施效果评价 | 第55-59页 |
| 5.1 方案实施的保障措施 | 第55-58页 |
| 5.1.1 增强对绩效考核重要性的认识 | 第55页 |
| 5.1.2 重视绩效考核的面谈 | 第55-56页 |
| 5.1.3 上下级进行岗位分析，编制完整科学的岗位说明书 | 第56页 |
| 5.1.4 完善员工业绩考核日常管理制度 | 第56-57页 |
| 5.1.5 健全绩效考核的监督机制 | 第57页 |
| 5.1.6 获取高层领导的支持 | 第57-58页 |
| 5.2 绩效考核实施的效果评价 | 第58-59页 |
| 第6章 结论及展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 A 神华北电胜利能源有限公司绩效考核体系调查问卷 | 第62-64页 |
| 附录 B 露天矿综采队岗位工作分析表 | 第64-65页 |
| 附录 C 神华北电胜利能源有限公司员工绩效考核面谈表 | 第65-66页 |
| 在学期间研究成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
