缩略语表 | 第4-5页 |
中文摘要 | 第5-7页 |
Abstract | 第7-10页 |
前言 | 第11-21页 |
1 研究背景 | 第11-14页 |
2 研究目的 | 第14-15页 |
3 研究意义 | 第15-18页 |
4 研究内容 | 第18-19页 |
5 研究方法 | 第19-20页 |
6 技术路线 | 第20-21页 |
文献回顾 | 第21-32页 |
1 精细化管理国内外研究现状 | 第21-28页 |
2 综合医院健康管理理论 | 第28-30页 |
3 综合医院健康管理中心工作成果 | 第30-32页 |
1 精细化管理相关理论与实践 | 第32-36页 |
1.1 精细化管理概念与内涵 | 第32-33页 |
1.2 精细化管理的核心内容 | 第33-34页 |
1.3 精细化管理模式的实践 | 第34-36页 |
2 综合医院健康管理中心实施精细化管理的研究背景 | 第36-37页 |
3 实施精细化管理必要性调查分析 | 第37-40页 |
3.1 通过对该医院健康管理中心核心流程环节进行实地调研、访谈及问卷调查,汇总分析得出以下结果 | 第37-40页 |
4 精细化管理实施前某综合医院健康管理中心所存在的问题 | 第40-43页 |
(1)管理制度和职责不明确 | 第40页 |
(2)体检套餐不全面采集信息不细致 | 第40-41页 |
(3)体检流程不畅通 | 第41-42页 |
(4)体检信息采集没有实现标准化 | 第42页 |
(5)体检软件录入格式未实施标准化 | 第42页 |
(6)未进行健康风险评估,不能提供健康计划 | 第42-43页 |
(7)服务意识淡薄 | 第43页 |
(8)信息化管理手段落后 | 第43页 |
5 某综合医院健康管理中心精细化管理模式的具体实践与应用 | 第43-62页 |
5.1 设计思路 | 第43-45页 |
5.2 精细化管理在综合医院健康管理中心的实践与应用 | 第45-58页 |
5.3 某综合医院健康管理中心应用与实践精细化管理的效果评价 | 第58-62页 |
6 精细化管理模式实施前后效果的综合分析 | 第62-64页 |
6.1 资料来源和研究方法 | 第62页 |
6.2 统计学方法 | 第62页 |
6.3 结果 | 第62-64页 |
6.4 讨论 | 第64页 |
7 总结与展望 | 第64-66页 |
8 创新点与不足 | 第66-68页 |
8.1 创新点 | 第66-67页 |
8.2 存在的问题 | 第67-68页 |
参考文献 | 第68-72页 |
附录 | 第72-75页 |
个人简历和研究成果 | 第75-76页 |
致谢 | 第76页 |