西法大教学质量管理体系的构建研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究与实践现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究与实践现状 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 2 质量管理体系的一般理论基础 | 第15-21页 |
| ·质量、质量管理和质量管理体系 | 第15-16页 |
| ·质量 | 第15页 |
| ·质量管理 | 第15-16页 |
| ·质量管理体系 | 第16页 |
| ·ISO9000 质量管理体系及其理念 | 第16-18页 |
| ·ISO9000 族标准质量管理体系简介 | 第16-17页 |
| ·ISO9000 族标准质量管理体系的基本理念 | 第17-18页 |
| ·教学质量及高校教学质量形成的基本规律 | 第18-19页 |
| ·教学质量 | 第18页 |
| ·高校教学质量形成的基本规律 | 第18-19页 |
| ·高等教育与 ISO9000 | 第19-21页 |
| ·高等院校引入 ISO9000 意义 | 第19-20页 |
| ·本科教学水平评估与 ISO9000 | 第20-21页 |
| 3 高等院校教学过程的系统分析 | 第21-29页 |
| ·过程方法和系统方法 | 第21-23页 |
| ·过程 | 第21页 |
| ·过程方法 | 第21-22页 |
| ·系统方法 | 第22-23页 |
| ·高等院校教学过程分析 | 第23-29页 |
| ·总体过程分析与设计 | 第23-25页 |
| ·教学服务过程分析与设计 | 第25页 |
| ·教学服务过程的特殊性 | 第25-28页 |
| ·德育和素质教育服务过程分析与设计 | 第28-29页 |
| 4 西法大教学质量管理体系的策划 | 第29-42页 |
| ·西法大简介 | 第29-32页 |
| ·基本情况 | 第29-31页 |
| ·西法大构建质量管理体系的缘由 | 第31-32页 |
| ·西法大教学质量管理体系构建原则 | 第32页 |
| ·教学质量管理体系框架内容分析 | 第32-34页 |
| ·管理职责 | 第33页 |
| ·资源管理 | 第33页 |
| ·教学服务实现 | 第33-34页 |
| ·教学质量测量、分析和改进 | 第34页 |
| ·制定质量方针和目标 | 第34-35页 |
| ·制定质量方针 | 第34-35页 |
| ·制定质量目标 | 第35页 |
| ·西法大教学质量管理体系的组织结构与职责的确定 | 第35-38页 |
| ·西法大教学质量管理体系文件策划 | 第38-41页 |
| ·质量手册 | 第38页 |
| ·程序文件 | 第38-39页 |
| ·工作文件 | 第39-40页 |
| ·质量记录 | 第40-41页 |
| ·教学质量管理体系运行前准备工作 | 第41-42页 |
| 5 质量体系运行有效性的模糊综合评价 | 第42-51页 |
| ·建立教学质量评价指标体系的原则 | 第42-43页 |
| ·西法大教学质量评价指标体系的构建 | 第43-46页 |
| ·学校、学院层面 | 第43-44页 |
| ·教师层面 | 第44-45页 |
| ·学生层面 | 第45-46页 |
| ·模糊层次分析的评价方法 | 第46-48页 |
| ·层次分析法的基本原理与步骤 | 第46-47页 |
| ·层次分析法的优点 | 第47页 |
| ·标度划分及含义 | 第47页 |
| ·模糊数学方法 | 第47-48页 |
| ·应用模糊层次分析法评价教师教学质量 | 第48-50页 |
| ·构造模糊一致矩阵并求取评价指标的权值 | 第48页 |
| ·确定评价矩阵 | 第48页 |
| ·模糊算子选择 | 第48-49页 |
| ·一级指标的模糊评价 | 第49页 |
| ·二级模糊评价 | 第49-50页 |
| ·小结 | 第50-51页 |
| 6 总结与展望 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 攻读学位期间所发表的论文 | 第55页 |
