| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-18页 |
| ·研究对象 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-18页 |
| 第二章 员工忠诚度相关理论综述 | 第18-34页 |
| ·认识现代企业所需的员工忠诚 | 第18-20页 |
| ·忠诚的涵义 | 第18-19页 |
| ·员工忠诚度的涵义 | 第19页 |
| ·企业所需的员工忠诚 | 第19-20页 |
| ·员工忠诚的划分 | 第20-21页 |
| ·员工忠诚度的价值 | 第21-25页 |
| ·员工忠诚度的误区 | 第21-23页 |
| ·培养员工对企业的忠诚度 | 第23-25页 |
| ·低员工忠诚度的负面影响 | 第25-27页 |
| ·低忠诚度对员工本身的负面影响 | 第25-26页 |
| ·员工低忠诚度对组织的负面影响 | 第26-27页 |
| ·忠诚相关的其他理论及其在提升员工忠诚度中的作用 | 第27-34页 |
| ·需求层次理论 | 第28页 |
| ·成就激励理论 | 第28-29页 |
| ·公平理论 | 第29-30页 |
| ·期望理论 | 第30-31页 |
| ·双因素理论 | 第31-32页 |
| ·禀赋效应 | 第32-33页 |
| ·心理契约 | 第33-34页 |
| 第三章 “80后”、“90后”员工忠诚度现状分析 | 第34-44页 |
| ·“80后”、“90后”员工成长背景分析 | 第34-35页 |
| ·“80后”、“90后”员工特性分析 | 第35-38页 |
| ·“80后”、“90后”员工低忠诚度的表现 | 第38-39页 |
| ·“80后”、“90后”员工忠诚度影响因素 | 第39-44页 |
| ·社会因素 | 第40-41页 |
| ·企业自身因素 | 第41页 |
| ·自身因素 | 第41-44页 |
| 第四章 提升“80后”、“90后”员工忠诚度的策略建议 | 第44-50页 |
| ·对求职者的忠诚识别 | 第44页 |
| ·对在职者忠诚度的跟踪管理 | 第44-45页 |
| ·忠诚识别后的“保养”和“预防” | 第45-50页 |
| ·建立科学合理的薪酬体系、规范公平的绩效管理体系 | 第45-46页 |
| ·建立以人为本的企业文化 | 第46-47页 |
| ·进行良好的培训和职业生涯管理 | 第47-48页 |
| ·建立符合“80后”、“90后”员工需求特性的激励机制 | 第48-49页 |
| ·创造良好的工作环境 | 第49-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |