| 中文摘要 | 第9-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第一章 前言 | 第12-15页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 拟处理的问题及本文创新结果 | 第13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 人力资源培训理论综述 | 第15-18页 |
| 2.1 人力资源培训的相关基础理论 | 第15-16页 |
| 2.2 培训需求分析理论 | 第16-17页 |
| 2.3 人力资源培训理论的发展 | 第17-18页 |
| 第三章 XX银行XX分行人力资源培训问题分析 | 第18-32页 |
| 3.1 XX分行概况 | 第18-19页 |
| 3.2 人力资源培训现状 | 第19-21页 |
| 3.2.1 人力资源培训流程 | 第19-21页 |
| 3.2.2 人力资源培训工作 | 第21页 |
| 3.3 问卷设计与回收 | 第21-23页 |
| 3.4 调查结果分析 | 第23-27页 |
| 3.4.1 培训管理不规范 | 第23-24页 |
| 3.4.2 培训缺乏体系化 | 第24-25页 |
| 3.4.3 培训方式不科学 | 第25-26页 |
| 3.4.4 培训效果不明显 | 第26-27页 |
| 3.5 员工培训存在的主要问题及原因 | 第27-32页 |
| 3.5.1 培训组织掣肘 | 第27-28页 |
| 3.5.2 培训需求分析欠缺 | 第28-29页 |
| 3.5.3 培训课程内容设计欠佳 | 第29-30页 |
| 3.5.4 培训评估工作的不到位 | 第30页 |
| 3.5.5 培训师资力量的缺乏 | 第30-32页 |
| 第四章 XX分行人力资源培训改进策略 | 第32-43页 |
| 4.1 建立培训职能部门 | 第32-33页 |
| 4.1.1 设立专职培训职能部门 | 第32-33页 |
| 4.1.2 XX分行培训部门工作重点 | 第33页 |
| 4.2 改进现行人力资源培训体系 | 第33-37页 |
| 4.2.1 培训体系设计原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 组织层面的培训需求分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 任务层面的培训需求分析 | 第35页 |
| 4.2.4 完善培训计划制定 | 第35-37页 |
| 4.3 选定培训的方法 | 第37-39页 |
| 4.3.1 改进培训的流程 | 第37-38页 |
| 4.3.2 培训内容改进设计 | 第38-39页 |
| 4.4 培训评估机制 | 第39-43页 |
| 4.4.1 遵循原则 | 第40-41页 |
| 4.4.2 培训效果评估的方法 | 第41-42页 |
| 4.4.3 建立培训评估组织明确职责 | 第42-43页 |
| 第五章 XX分行人力资源培训实施保障 | 第43-47页 |
| 5.1 自上而下改进、配合人力资源管理工作,提供组织保障 | 第43-44页 |
| 5.2 建立人力资源管理信息系统,提供技术保障 | 第44-45页 |
| 5.3 调整企业组织结构健全绩效考评制度完善多重激励机制 | 第45页 |
| 5.4 以经济利益为驱动,建立合理的分配制度 | 第45-46页 |
| 5.5 加强企业文化建设,创建共同愿景 | 第46-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 结论 | 第47页 |
| 展望 | 第47-48页 |
| 附件：关于银行员工培训的问卷调查 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简况及联系方式 | 第54-57页 |