| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第12-16页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 相关基础理论 | 第19-25页 |
| 2.1 薪酬界定 | 第19-20页 |
| 2.2 薪酬管理要素 | 第20-21页 |
| 2.2.1 薪酬水平 | 第20页 |
| 2.2.2 薪酬结构 | 第20页 |
| 2.2.3 薪酬差异 | 第20-21页 |
| 2.3 薪酬管理理论 | 第21-25页 |
| 2.3.1 公平理论 | 第21页 |
| 2.3.2 需求层次理论 | 第21-22页 |
| 2.3.3 宽带薪酬理论 | 第22-25页 |
| 第3章 T银行青岛分行基层客户经理薪酬体系现状分析 | 第25-35页 |
| 3.1 T银行青岛分行及其客户经理概况 | 第25-27页 |
| 3.1.1 客户经理情况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 客户经理情况 | 第26-27页 |
| 3.2 T银行青岛分行基层客户经理薪酬现状 | 第27-29页 |
| 3.2.1 薪酬水平 | 第27-28页 |
| 3.2.2 薪酬结构 | 第28页 |
| 3.2.3 薪酬差异 | 第28-29页 |
| 3.3 T银行青岛分行基层客户经理薪酬满意度调查 | 第29-31页 |
| 3.3.1 调查目的 | 第29-30页 |
| 3.3.2 调查的实施 | 第30页 |
| 3.3.3 薪酬满意度的调查统计 | 第30-31页 |
| 3.4 T银行青岛分行基层客户经理薪酬体系存在的主要问题 | 第31-35页 |
| 3.4.1 薪酬整体水平偏低 | 第31-32页 |
| 3.4.2 薪酬结构失衡 | 第32-33页 |
| 3.4.3 薪酬的差异性较不明显 | 第33-35页 |
| 第4章 T银行青岛分行基层客户经理薪酬体系优化设计 | 第35-49页 |
| 4.1 薪酬体系优化设计的目标、原则与思想 | 第35-38页 |
| 4.1.1 薪酬设计的目标 | 第35-36页 |
| 4.1.2 设计思想 | 第36-37页 |
| 4.1.3 设计原则 | 第37-38页 |
| 4.2 薪酬体系的改进设计 | 第38-45页 |
| 4.2.1 薪酬水平设计 | 第38-40页 |
| 4.2.2 薪酬结构设计 | 第40-44页 |
| 4.2.3 薪酬差异设计 | 第44-45页 |
| 4.3 薪酬体系改进后的测算、实施与调整 | 第45-49页 |
| 4.3.1 改进后的薪酬对比测算 | 第45-46页 |
| 4.3.2 设计方案的实施周期 | 第46-47页 |
| 4.3.3 薪酬方案的调整 | 第47-49页 |
| 第5章 T银行青岛分行基层客户经理薪酬体系优化方案实施的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.1 建立良好的薪酬文化氛围 | 第49页 |
| 5.2 实施合理的绩效评估 | 第49-50页 |
| 5.3 完善奖惩机制 | 第50-52页 |
| 第6章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 附件：调查问卷 | 第59页 |
