| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容以及技术路线图 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究路线图 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-23页 |
| 2.1 平衡计分卡概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 平衡计分卡基本理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 平衡计分卡与KPI考核比较 | 第16-17页 |
| 2.1.3 平衡计分卡与目标管理比较 | 第17页 |
| 2.1.4 平衡计分卡的优点 | 第17-18页 |
| 2.2 国内外的研究现状 | 第18-23页 |
| 2.2.1 国外的研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2.2 国内的研究现状 | 第19-23页 |
| 3 A企业绩效管理体系的现状及问题 | 第23-34页 |
| 3.1 A企业概况 | 第23-24页 |
| 3.1.1 A企业简介 | 第23页 |
| 3.1.2 A企业组织结构 | 第23-24页 |
| 3.2 A企业绩效管理现状及分析 | 第24-27页 |
| 3.2.1 A企业绩效管理概况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 A企业绩效考核指标来源 | 第25-27页 |
| 3.2.3 A企业绩效考核结果测算 | 第27页 |
| 3.2.4 A企业绩效考核结果运用 | 第27页 |
| 3.3 基于问卷调查A企业绩效管理中问题以及分析 | 第27-32页 |
| 3.3.1 A企业绩效管理问卷调查 | 第27-30页 |
| 3.3.2 A企业绩效管理存在的主要问题 | 第30-32页 |
| 3.4 A企业建设平衡计分卡绩效管理体系的必要性和可行性 | 第32-34页 |
| 3.4.1 必要性分析 | 第32页 |
| 3.4.2 可行性分析 | 第32-34页 |
| 4 A企业平衡计分卡绩效管理体系的设计 | 第34-45页 |
| 4.1 设计的原则与流程 | 第34-35页 |
| 4.1.1 原则 | 第34页 |
| 4.1.2 流程 | 第34-35页 |
| 4.2 A企业企业层面平衡计分卡 | 第35-45页 |
| 4.2.1 A企业平衡计分卡及战略地图设计 | 第35-38页 |
| 4.2.3 A企业的企业层面平衡计分卡指标 | 第38-45页 |
| 5 A企业平衡计分卡绩效管理体系的构建与实施 | 第45-52页 |
| 5.1 A企业部门层面平衡计分卡指标分解 | 第45-47页 |
| 5.2 A企业销售部门平衡计分卡的实施 | 第47-48页 |
| 5.3 A企业生产部门平衡计分卡的实施 | 第48-50页 |
| 5.4 A企业质检部门平衡计分卡的实施 | 第50-52页 |
| 6 结论及建议 | 第52-56页 |
| 6.1 建议 | 第52-53页 |
| 6.2 结论 | 第53-54页 |
| 6.3 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 作者简历 | 第58-60页 |
| 学位论文数据集 | 第60页 |