沈阳CJ公司员工平衡计分卡绩效管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究的背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究的主要思路及方法 | 第9-11页 |
| 第1章 平衡计分卡相关理论概述 | 第11-20页 |
| ·绩效管理的概念及主要内容 | 第11-12页 |
| ·平衡计分卡的核心内容与运用方法 | 第12-13页 |
| ·客户 | 第12-13页 |
| ·内部运营 | 第13页 |
| ·财务 | 第13页 |
| ·学习和成长 | 第13页 |
| ·平衡计分卡在企业绩效管理中特点与功效 | 第13-20页 |
| ·平衡计分卡特点 | 第13-15页 |
| ·使各项指标趋于一致,服务于战略目标 | 第15-16页 |
| ·将企业战略转化为企业各层的绩效指标和行动 | 第16-17页 |
| ·有利于员工对企业战略目标的沟通和理解 | 第17-18页 |
| ·有利于企业员工的学习成长和提高工作效率 | 第18-20页 |
| 第2章 CJ公司平衡计分卡绩效管理现状分析 | 第20-27页 |
| ·CJ公司基本情况 | 第20-22页 |
| ·CJ公司发展需具备的软件因素 | 第22页 |
| ·CJ公司平衡计分卡绩效管理现状 | 第22-27页 |
| 第3章 CJ公司平衡计分卡绩效管理存在问题及成因 | 第27-32页 |
| ·CJ公司应用平衡计分卡绩效管理存在的问题 | 第27-29页 |
| ·对平衡计分卡的认识还不到位 | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡的实施流程需进一步完善 | 第28页 |
| ·平衡计分卡实施基础较薄弱 | 第28页 |
| ·平衡计分卡的激励作用未被体现 | 第28-29页 |
| ·导致CJ公司平衡计分卡绩效管理问题的原因 | 第29-32页 |
| ·对绩效考核理解不够充分 | 第29-30页 |
| ·信息交流方面的原因 | 第30页 |
| ·组织与管理系统方面的原因 | 第30-31页 |
| ·沟通与共识上的原因 | 第31-32页 |
| 第4章 CJ公司完善平衡计分卡应用的对策 | 第32-37页 |
| ·需要高层的推动和员工的参与 | 第32-33页 |
| ·成立绩效管理专项管理小组 | 第32页 |
| ·高层以身作则,为员工做好示范 | 第32页 |
| ·加强高层与员工沟通和信息反馈 | 第32-33页 |
| ·合理设置绩效考核的指标 | 第33-34页 |
| ·绩效考核指标应重点突出 | 第33页 |
| ·绩效考核指标素质与业绩并重 | 第33页 |
| ·绩效考核指标制定重在适于本公司 | 第33-34页 |
| ·进一步提高企业战略管理水平 | 第34-35页 |
| ·在制定平衡计分卡时与企业战略目标挂钩 | 第34页 |
| ·大力促进平衡计分卡的宣传和推广 | 第34页 |
| ·将平衡计分卡与团队、个人的目标挂钩 | 第34-35页 |
| ·将战略转化为行动 | 第35页 |
| ·加强信息系统建设和人才培养 | 第35-37页 |
| ·加强人力资源管理信息系统建设 | 第35-36页 |
| ·提高信息的准确性和规范性 | 第36页 |
| ·加强参与考核员工的业务水平 | 第36-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 附录 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
