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中国中投证券营销员工绩效考评研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
绪论第9-11页
   ·研究的背景与意义第9-10页
   ·研究的思路与方法第10-11页
第1章 绩效考评的相关文献综述第11-16页
   ·绩效考评的概念和内涵第11-12页
     ·绩效第11页
     ·绩效考评的概念和内涵第11-12页
   ·绩效考评方法第12-14页
     ·关键绩效指标法第12-13页
     ·目标管理法第13-14页
     ·全方位(360度)考评法第14页
   ·绩效考评现状的简要评价第14-16页
第2章 公司概况及营销员工特点分析第16-25页
   ·中投证券公司概况第16-21页
     ·公司经营现状第16页
     ·主要业务发展情况第16-20页
     ·行业发展趋势及竞争态势第20-21页
   ·营销员工概况及特点第21-25页
     ·营销员工概况第21-22页
     ·营销员工人格特质第22-23页
     ·营销员工职业特点第23-25页
第3章 中投证券营销员工绩效考评现状与问题的原因分析第25-30页
   ·营销员工绩效考评现状第25-26页
     ·建立了绩效考评体系第25页
     ·有较为充足的费用支持第25页
     ·有绩效考评组织第25-26页
     ·为考评者提供培训第26页
   ·中投证券绩效考评体系存在的问题第26-27页
     ·绩效指标的设置不当第26页
     ·绩效考评缺乏连续性与规范性第26-27页
     ·绩效考评相关制度不健全第27页
     ·绩效考评流于形式未能发挥应有的作用第27页
   ·中投证券绩效考评体系问题的原因分析第27-30页
     ·高层领导重视度不够第27-28页
     ·缺乏绩效沟通与反馈第28页
     ·考评结果应用不当第28页
     ·考评者本身素质问题第28-29页
     ·尚未建立良好的绩效考评文化第29-30页
第4章 中投证券营销员工绩效考评优化与实施第30-45页
   ·绩效考评优化新的指导原则第30-31页
   ·绩效考评指标的重新选取第31-38页
     ·考评指标选取的方法第31-34页
     ·考评指标的确定第34-38页
   ·绩效考评的实施第38-45页
     ·成立绩效考评的组织机构第38-40页
     ·考评方式第40页
     ·考评周期第40-41页
     ·考评结果应用第41-45页
第5章 绩效考评实施的保障措施第45-48页
   ·加强绩效考评专业知识和考评人员素质培训第45页
   ·加强绩效考评沟通第45页
   ·形成人企合一的绩效考评文化第45-46页
   ·配套薪酬制度改革第46页
   ·消除各种考评误区第46-48页
结束语第48-49页
参考文献第49-51页
附录第51-52页
致谢第52页

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