摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
绪论 | 第9-11页 |
·研究的背景与意义 | 第9-10页 |
·研究的思路与方法 | 第10-11页 |
第1章 绩效考评的相关文献综述 | 第11-16页 |
·绩效考评的概念和内涵 | 第11-12页 |
·绩效 | 第11页 |
·绩效考评的概念和内涵 | 第11-12页 |
·绩效考评方法 | 第12-14页 |
·关键绩效指标法 | 第12-13页 |
·目标管理法 | 第13-14页 |
·全方位(360度)考评法 | 第14页 |
·绩效考评现状的简要评价 | 第14-16页 |
第2章 公司概况及营销员工特点分析 | 第16-25页 |
·中投证券公司概况 | 第16-21页 |
·公司经营现状 | 第16页 |
·主要业务发展情况 | 第16-20页 |
·行业发展趋势及竞争态势 | 第20-21页 |
·营销员工概况及特点 | 第21-25页 |
·营销员工概况 | 第21-22页 |
·营销员工人格特质 | 第22-23页 |
·营销员工职业特点 | 第23-25页 |
第3章 中投证券营销员工绩效考评现状与问题的原因分析 | 第25-30页 |
·营销员工绩效考评现状 | 第25-26页 |
·建立了绩效考评体系 | 第25页 |
·有较为充足的费用支持 | 第25页 |
·有绩效考评组织 | 第25-26页 |
·为考评者提供培训 | 第26页 |
·中投证券绩效考评体系存在的问题 | 第26-27页 |
·绩效指标的设置不当 | 第26页 |
·绩效考评缺乏连续性与规范性 | 第26-27页 |
·绩效考评相关制度不健全 | 第27页 |
·绩效考评流于形式未能发挥应有的作用 | 第27页 |
·中投证券绩效考评体系问题的原因分析 | 第27-30页 |
·高层领导重视度不够 | 第27-28页 |
·缺乏绩效沟通与反馈 | 第28页 |
·考评结果应用不当 | 第28页 |
·考评者本身素质问题 | 第28-29页 |
·尚未建立良好的绩效考评文化 | 第29-30页 |
第4章 中投证券营销员工绩效考评优化与实施 | 第30-45页 |
·绩效考评优化新的指导原则 | 第30-31页 |
·绩效考评指标的重新选取 | 第31-38页 |
·考评指标选取的方法 | 第31-34页 |
·考评指标的确定 | 第34-38页 |
·绩效考评的实施 | 第38-45页 |
·成立绩效考评的组织机构 | 第38-40页 |
·考评方式 | 第40页 |
·考评周期 | 第40-41页 |
·考评结果应用 | 第41-45页 |
第5章 绩效考评实施的保障措施 | 第45-48页 |
·加强绩效考评专业知识和考评人员素质培训 | 第45页 |
·加强绩效考评沟通 | 第45页 |
·形成人企合一的绩效考评文化 | 第45-46页 |
·配套薪酬制度改革 | 第46页 |
·消除各种考评误区 | 第46-48页 |
结束语 | 第48-49页 |
参考文献 | 第49-51页 |
附录 | 第51-52页 |
致谢 | 第52页 |