| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-15页 |
| 第1章 导论 | 第15-25页 |
| ·问题的提出与研究意义 | 第15-16页 |
| ·问题的提出 | 第15页 |
| ·研究的意义 | 第15-16页 |
| ·文献综述 | 第16-20页 |
| ·知识型员工的涵义与特征 | 第16-18页 |
| ·知识型员工的绩效管理 | 第18-19页 |
| ·简要评述 | 第19-20页 |
| ·论文的研究思路与结构安排 | 第20-22页 |
| ·论文的研究思路 | 第20-21页 |
| ·论文的结构安排 | 第21-22页 |
| ·论文的研究方法 | 第22-24页 |
| ·规范分析 | 第22页 |
| ·实证分析 | 第22-23页 |
| ·系统分析 | 第23-24页 |
| ·论文的主要创新点 | 第24-25页 |
| 第2章 知识型员工及其工作机理分析 | 第25-50页 |
| ·知识型员工及其特征分析 | 第25-28页 |
| ·知识型员工的涵义 | 第25-26页 |
| ·知识型员工的特征 | 第26-28页 |
| ·知识型员工的工作性质分析 | 第28-33页 |
| ·传统员工的工作性质 | 第28-31页 |
| ·知识型员工的工作性质 | 第31-33页 |
| ·知识型员工的组织形式分析 | 第33-39页 |
| ·基于个人基础上的传统组织及其特征 | 第34-36页 |
| ·基于团队基础上的有机组织及其特征 | 第36-39页 |
| ·知识型员工的工作机理分析 | 第39-48页 |
| ·具备工作效率之上的效能 | 第39-42页 |
| ·保持个人能力之上的合作 | 第42-45页 |
| ·完成任务过程中的知识积累 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-50页 |
| 第3章 知识型员工绩效的系统分析及其绩效管理模型 | 第50-86页 |
| ·绩效的传统观及其缺陷分析 | 第50-58页 |
| ·基于“结果”的绩效观点及其缺陷 | 第50-52页 |
| ·基于“能力”的绩效观点及其缺陷 | 第52-55页 |
| ·基于“行为”的绩效观点及其缺陷 | 第55-58页 |
| ·知识型员工绩效的系统分析 | 第58-62页 |
| ·基于系统原理的知识型员工绩效分析 | 第58-61页 |
| ·知识型员工绩效的全新诠释与构成分析 | 第61-62页 |
| ·绩效评价的传统机制及其变迁 | 第62-70页 |
| ·传统绩效评价的运行机理 | 第62-63页 |
| ·传统绩效评价的缺陷分析 | 第63-65页 |
| ·传统绩效评价用于知识型员工绩效管理时存在的问题 | 第65-68页 |
| ·从传统绩效评价到系统绩效管理的变迁 | 第68-70页 |
| ·绩效管理的层次结构及知识型员工的绩效管理 | 第70-77页 |
| ·绩效管理的层次结构 | 第70-74页 |
| ·绩效管理的综合与知识型员工绩效管理的界定 | 第74-77页 |
| ·知识型员工绩效管理模型的构建 | 第77-84页 |
| ·基于传统绩效观的绩效管理模型及其不足 | 第77-81页 |
| ·知识型员工绩效管理的系统思考 | 第81-82页 |
| ·知识型员工绩效管理模型的构建 | 第82-84页 |
| ·本章小结 | 第84-86页 |
| 第4章 知识型员工的绩效评价机制 | 第86-126页 |
| ·知识型员工的绩效管理流程与绩效契约分析 | 第86-92页 |
| ·知识型员工的绩效管理流程 | 第86-90页 |
| ·知识型员工与利益相关者的绩效契约关系 | 第90-92页 |
| ·知识型员工绩效评价的内容构成 | 第92页 |
| ·知识型员工绩效评价的成果性指标分析 | 第92-97页 |
| ·知识型员工绩效评价成果性指标的界定原则 | 第93-94页 |
| ·知识型员工绩效评价的成果性指标分析 | 第94-97页 |
| ·知识型员工绩效评价的行为性指标分析 | 第97-112页 |
| ·知识型员工行为评价原因的博弈分析 | 第97-103页 |
| ·知识型员工行为评价的理论基础─组织公民行为理论 | 第103-107页 |
| ·知识型员工行为绩效评价中引入组织公民行为的意义 | 第107-109页 |
| ·基于组织公民行为的知识型员工绩效评价的行为性指标分析 | 第109-112页 |
| ·知识型员工绩效评价的积累性指标分析 | 第112-118页 |
| ·引入知识型员工的积累性指标评价的必要性 | 第113-114页 |
| ·知识流动与转化机理及知识型员工积累性指标选择应考虑的问题 | 第114-116页 |
| ·知识型员工的知识积累性指标分析 | 第116-118页 |
| ·知识型员工绩效的综合评价及其实施 | 第118-124页 |
| ·知识型员工绩效综合评价的基本方法 | 第118-121页 |
| ·知识型员工绩效评价的模式及其实施 | 第121-124页 |
| ·本章小结 | 第124-126页 |
| 第5章 知识型员工的绩效提升机制 | 第126-151页 |
| ·知识型员工绩效提升的原理分析与模型构建 | 第126-127页 |
| ·基于绩效提升的知识型员工工作体系设计 | 第127-134页 |
| ·企业员工的工作分类及其性质 | 第128-129页 |
| ·工作分类基础上的工作体系 | 第129-130页 |
| ·提升知识型员工绩效的工作体系设计分析 | 第130-134页 |
| ·基于绩效提升的知识型员工心理契约的缔结 | 第134-143页 |
| ·心理契约的涵义及维度 | 第134-137页 |
| ·心理契约在知识型员工绩效提升中的作用 | 第137-138页 |
| ·知识型员工绩效提升中的心理契约构建 | 第138-143页 |
| ·知识型员工绩效提升中的激励体系分析 | 第143-149页 |
| ·员工行为动机的来源 | 第143-144页 |
| ·知识型员工激励的研究成果回顾 | 第144-146页 |
| ·知识型员工绩效提升中的激励因素实证分析 | 第146-149页 |
| ·本章小结 | 第149-151页 |
| 第6章 结束语 | 第151-154页 |
| 参考文献 | 第154-164页 |
| 附录: 知识型员工绩效调查问卷 | 第164-170页 |
| 致谢 | 第170-171页 |
| 攻读博士学位期间发表的学术论文 | 第171-172页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第172页 |