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酒店主管支持与实习生工作满意度关系的实验研究

摘要第1-5页
Abstract第5-7页
目录第7-10页
第1章 引言第10-15页
   ·研究背景第10-11页
     ·提高实习生酒店行业留职意愿的需要第10页
     ·酒店有效管理实习生的需要第10页
     ·管理实验研究方法应用的需要第10-11页
   ·研究意义第11-12页
     ·理论意义第11页
     ·实践意义第11-12页
   ·研究方法第12页
     ·文献法第12页
     ·问卷调查法第12页
     ·管理实验法第12页
     ·统计分析方法第12页
   ·研究思路和技术路线第12-15页
     ·研究思路第12-13页
     ·技术路线第13-15页
第2章 基础理论第15-24页
   ·主管支持的理论基础第15-16页
     ·社会交换理论第15页
     ·互惠主义准则第15页
     ·组织拟人化思想第15-16页
   ·工作满意度的理论基础第16-19页
     ·需求层次理论(Need Hierarchy Theory)和 ERG 理论第16页
     ·双因素理论(Two-Factor Theory)第16-17页
     ·三需求理论(three needs theory)第17页
     ·期望理论(Expectancy Theory)第17-18页
     ·公平理论(Equity Theory)第18页
     ·差距理论(Discrepancy Theory)第18页
     ·心理契约理论(Psychological contract)第18页
     ·五因子工作特征理论(Job characteristics model)第18-19页
     ·组织文化模型(Organizational Culture Model)第19页
     ·情境模型理论(Situational Model)第19页
   ·管理实验的理论研究第19-24页
     ·管理实验的概念第19-20页
     ·管理实验的分类第20-21页
     ·管理实验的特征及优劣势第21-22页
     ·管理实验的影响因素第22页
     ·管理实验设计第22-24页
第3章 国内外研究述评第24-43页
   ·主管支持的国内外研究述评第24-28页
     ·主管支持的概念第24页
     ·主管支持的影响因素第24-27页
     ·主管支持的维度及测量第27-28页
   ·工作满意度的国内外研究述评第28-39页
     ·工作满意度的概念第28-31页
     ·工作满意度的影响因素第31-36页
     ·工作满意度的测量第36-39页
   ·主管支持与工作满意度关系的研究第39-43页
     ·主管支持与工作满意度的关系第39-40页
     ·主管支持与工作满意度关系的形成机制第40-43页
第4章 研究模型及假设第43-56页
   ·问卷设计及分析第43-54页
     ·主管支持问卷第43-51页
     ·工作满意度问卷第51-54页
   ·研究模型及假设第54-56页
第5章 实验设计第56-60页
   ·实验目的第56页
   ·实验设计第56-59页
     ·实验变量第56页
     ·实验假设第56-57页
     ·实验环境第57页
     ·被试的选择第57-58页
     ·实验流程第58-59页
   ·实验指导书第59-60页
第6章 实验准备第60-61页
   ·实验准备第60页
   ·建立实验日志第60页
   ·预实验第60-61页
第7章 正式实验及数据分析第61-85页
   ·实验一:权力距离对酒店实习生主管支持与工作满意度总体关系的调节作用第69-73页
   ·实验二:性别差异对酒店主管支持与实习生工作满意度总体关系的调节作用第73-77页
   ·实验三:酒店主管支持与实习生工作满意度总体关系第77-78页
   ·实验四:单维度主管支持与实习生工作满意度各维度的关系第78-85页
第8章 研究结论、局限与展望、建议第85-92页
   ·研究结论第85-88页
   ·研究局限及展望第88-89页
   ·建议第89-92页
参考文献第92-100页
致谢第100-102页
附录第102-112页
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果第112页

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