| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-19页 |
| ·研究背景和研究问题 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-17页 |
| ·研究的目的 | 第13-15页 |
| ·研究的意义 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究技术路线 | 第18-19页 |
| 2. 理论基础与文献综述 | 第19-36页 |
| ·组织社会责任 | 第19-25页 |
| ·概念界定 | 第19-20页 |
| ·测量维度 | 第20-22页 |
| ·相关研究 | 第22-25页 |
| ·组织认同 | 第25-29页 |
| ·概念界定 | 第25-26页 |
| ·测量维度 | 第26-27页 |
| ·相关研究 | 第27-29页 |
| ·组织公民行为 | 第29-33页 |
| ·概念界定 | 第29-30页 |
| ·测量维度 | 第30-31页 |
| ·相关研究 | 第31-33页 |
| ·文献综述小结 | 第33-36页 |
| ·以往文献的贡献 | 第33-34页 |
| ·以往文献需要进一步探讨的地方 | 第34-36页 |
| 3. 研究理论构建及假设推演 | 第36-44页 |
| ·组织社会责任与组织公民行为的理论联系 | 第36-38页 |
| ·组织社会责任与组织认同的理论联系 | 第38-41页 |
| ·组织认同与组织公民行为理论联系 | 第41-42页 |
| ·组织认同在组织社会责任与组织公民行为间的中介作用 | 第42-44页 |
| 4. 研究方法与设计 | 第44-55页 |
| ·研究方法 | 第44页 |
| ·研究程序 | 第44-46页 |
| ·研究说明 | 第46-49页 |
| ·研究视角 | 第46-47页 |
| ·行业选择 | 第47-48页 |
| ·组织社会责任的研究步骤 | 第48-49页 |
| ·量表的设计与修订 | 第49-55页 |
| ·组织社会责任量表 | 第49-53页 |
| ·组织认同量表 | 第53页 |
| ·组织公民行为量表 | 第53页 |
| ·控制变量 | 第53-54页 |
| ·研究假设归纳 | 第54-55页 |
| 5. 实证研究 | 第55-82页 |
| ·研究模型 | 第55-56页 |
| ·数据收集 | 第56页 |
| ·描述性统计分析 | 第56-60页 |
| ·样本的描述性统计 | 第56-58页 |
| ·测量题项 | 第58-60页 |
| ·量表的信度与效度分析 | 第60-64页 |
| ·量表的信度分析 | 第60-62页 |
| ·量表的效度分析 | 第62-64页 |
| ·个人背景特征在不同变量间的比较分析 | 第64-69页 |
| ·不同性别在不同变量间的差异性检验 | 第64-65页 |
| ·不同教育背景在不同变量间的差异性检验 | 第65-66页 |
| ·不同工作职位在不同变量间的差异性检验 | 第66-67页 |
| ·不同工作年限在不同变量间的差异性检验 | 第67-68页 |
| ·不同银行类别在不同变量间的差异性检验 | 第68-69页 |
| ·本节小结 | 第69页 |
| ·相关分析 | 第69-71页 |
| ·变量间的相关关系 | 第69-70页 |
| ·变量间各维度的相关关系 | 第70-71页 |
| ·回归分析 | 第71-82页 |
| ·组织社会责任对组织公民行为回归分析 | 第71-74页 |
| ·组织社会责任对组织认同回归分析 | 第74-76页 |
| ·组织认同对组织公民行为回归分析 | 第76-77页 |
| ·组织社会责任与组织认同对组织公民行为回归分析 | 第77-79页 |
| ·中介效应的检验 | 第79-82页 |
| 6. 研究结论与展望 | 第82-96页 |
| ·主要研究结论 | 第82-87页 |
| ·组织社会责任对组织公民行为具有显著正向预测作用 | 第82-83页 |
| ·组织社会责任对组织认同具有显著正向预测作用 | 第83-84页 |
| ·组织认同对组织公民行为具有显著正向预测作用 | 第84-85页 |
| ·组织认同在组织社会责任与组织公民行为关系中的中介效应 | 第85页 |
| ·员工特征对组织社会责任、组织认同与组织公民行为存在显著差异 | 第85-86页 |
| ·研究结论汇总 | 第86-87页 |
| ·管理的建议 | 第87-91页 |
| ·重视组织社会责任 | 第87-88页 |
| ·重视组织对各利益相关者的责任,激发员工的组织公民行为 | 第88-90页 |
| ·实施具有社会责任的人力资源管理政策 | 第90-91页 |
| ·组织社会责任的履行也应发挥更多公众的监督 | 第91页 |
| ·研究的创新点 | 第91-93页 |
| ·研究视角的创新 | 第91-92页 |
| ·为研究理论提供参考 | 第92页 |
| ·研究机理的新途径 | 第92-93页 |
| ·研究的不足 | 第93-94页 |
| ·研究方法方面 | 第93页 |
| ·量表的选择方面 | 第93-94页 |
| ·研究深度方面 | 第94页 |
| ·时间方面 | 第94页 |
| ·未来研究的方向 | 第94-96页 |
| ·综合运用研究工具、扩大样本容量 | 第94-95页 |
| ·建立中国情境下的组织社会责任指标体系 | 第95页 |
| ·加深研究深度 | 第95页 |
| ·对比分析 | 第95-96页 |
| 参考文献 | 第96-101页 |
| 附录一：小样本调查问卷 | 第101-103页 |
| 附录二：调查问卷 | 第103-106页 |
| 后记 | 第106-107页 |
| 致谢 | 第107-108页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第108页 |
