LCSS公司销售人员工作压力管理研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究的意义 | 第13-14页 |
| ·理论意义 | 第13页 |
| ·现实意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·论文结构 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第17-39页 |
| ·压力 | 第17页 |
| ·工作压力 | 第17-25页 |
| ·工作压力的定义 | 第17-19页 |
| ·工作压力的经典理论 | 第19-24页 |
| ·工作压力模型 | 第24-25页 |
| ·压力源 | 第25-28页 |
| ·压力源的定义 | 第25页 |
| ·压力源的分类 | 第25-26页 |
| ·导致压力的因素 | 第26-28页 |
| ·压力反应 | 第28-30页 |
| ·工作压力与工作绩效关系代表理论 | 第30-31页 |
| ·工作压力的测量 | 第31-33页 |
| ·工作压力指标体系OSI | 第32页 |
| ·缓冲变量 | 第32-33页 |
| ·压力管理 | 第33-37页 |
| ·压力管理模型 | 第34-35页 |
| ·压力管理的原则 | 第35-36页 |
| ·压力管理策略 | 第36-37页 |
| ·相关理论的评述 | 第37-39页 |
| 第3章 LCSS公司销售人员压力现状分析 | 第39-43页 |
| ·研究对象的现状 | 第39页 |
| ·数据统计分析方法选择 | 第39-40页 |
| ·问卷设计 | 第40-41页 |
| ·调查研究的过程 | 第41-43页 |
| 第4章 LCSS公司销售人员压力管理实证研究 | 第43-70页 |
| ·研究对象基本情况描述 | 第43-44页 |
| ·研究对象压力源统计分析 | 第44-58页 |
| ·研究对象压力源描述性分析 | 第45-52页 |
| ·研究对象个人背景与压力源统计分析 | 第52-58页 |
| ·压力源与工作压力总体感受统计分析 | 第58-62页 |
| ·压力源与工作压力总体感受偏相关分析 | 第59-60页 |
| ·压力源与工作压力总体感受线性回归分析 | 第60-62页 |
| ·研究对象压力管理策略综合分析 | 第62-67页 |
| ·个人层面压力应对统计分析 | 第63-67页 |
| ·从组织层面统计分析 | 第67页 |
| ·统计结果讨论 | 第67-70页 |
| ·LCSS公司销售人员压力源讨论 | 第67-68页 |
| ·LCSS公司压力管理策略讨论 | 第68-70页 |
| 第5章 LCSS公司销售人员压力管理策略建议 | 第70-76页 |
| ·个人层面压力管理策略 | 第70-72页 |
| ·组织层面压力管理策略 | 第72-74页 |
| ·其他辅助性措施 | 第74-76页 |
| 第6章 总结与展望 | 第76-78页 |
| ·研究结论 | 第76页 |
| ·主要创新点 | 第76-77页 |
| ·研究局限 | 第77页 |
| ·研究展望 | 第77-78页 |
| 附录 | 第78-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第86页 |
