CDPX移动分公司绩效考核的问题诊断及优化
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-13页 |
| ·研究方法和内容 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-16页 |
| 第二章 理论基础 | 第16-26页 |
| ·相关概念 | 第16-17页 |
| ·绩效 | 第16页 |
| ·绩效考核 | 第16-17页 |
| ·绩效考核的方法 | 第17-21页 |
| ·目标管理导向的绩效管理 | 第18页 |
| ·关键绩效指标 | 第18-19页 |
| ·平衡计分卡模式 | 第19-20页 |
| ·360 度反馈评价 | 第20-21页 |
| ·绩效指标体系 | 第21-23页 |
| ·绩效指标的概念 | 第21-22页 |
| ·关于绩效指标的分类 | 第22-23页 |
| ·国内外研究现状简述 | 第23-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 CDPX 移动分公司绩效考核的现状及问题 | 第26-35页 |
| ·CDPX 移动分公司概况 | 第26-27页 |
| ·CDPX 移动绩效考核现状 | 第27-29页 |
| ·考核目的 | 第27页 |
| ·考核流程 | 第27-28页 |
| ·考核标准 | 第28-29页 |
| ·CDPX 移动绩效考核的问题 | 第29-33页 |
| ·绩效考核不具备可行性 | 第29页 |
| ·绩效考核流程的不健全 | 第29-30页 |
| ·考评指标体系不科学 | 第30-32页 |
| ·缺乏绩效诊断、辅导与反馈 | 第32-33页 |
| ·考核结果的使用与处理不恰当 | 第33页 |
| ·CDPX 移动分公司绩效考核问题的原因分析 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 CDPX 移动分公司绩效优化思路 | 第35-46页 |
| ·优化绩效考核体系的原则与方法 | 第35-37页 |
| ·CDPX 移动分公司优化绩效考核体系的原则 | 第35-36页 |
| ·优化绩效考核指标体系设计的方法 | 第36-37页 |
| ·CDPX 移动分公司部门绩效考核指标的设计 | 第37-38页 |
| ·CDPX 移动分公司绩效考核流程设计 | 第38-44页 |
| ·考核总则与范围 | 第39页 |
| ·绩效计划与实施 | 第39-40页 |
| ·绩效等级的评定 | 第40-43页 |
| ·绩效考核的运用 | 第43-44页 |
| ·优化绩效考核结果的反馈机制 | 第44页 |
| ·本章小结 | 第44-46页 |
| 第五章 CDPX 移动分公司绩效再设计具体方案 | 第46-56页 |
| ·绩效考核的方法 | 第46页 |
| ·绩效考核的流程 | 第46-48页 |
| ·CDPX 移动分公司考核指标体系 | 第48-52页 |
| ·考核岗位与部门的确定 | 第48-49页 |
| ·考核指标与权重的确定 | 第49-52页 |
| ·绩效考核反馈技巧 | 第52-53页 |
| ·绩效考核保障机制 | 第53-55页 |
| ·完善绩效体系的关联 | 第53页 |
| ·转变管理方式，重视对员工的培训和沟通 | 第53-54页 |
| ·使用新技术，完善信息系统 | 第54页 |
| ·建立完整的持续改进制度 | 第54页 |
| ·加强宣传力度 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第六章 结束语 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-68页 |
