知识型服务业人力管理体制研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·引言 | 第7-8页 |
| ·知识型服务业简介 | 第8-10页 |
| ·知识型服务业的定义 | 第8-9页 |
| ·知识型服务业的特点 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究缘起和研究内容 | 第11-13页 |
| ·本文的框架 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 知识型服务业人力资源开发的相关理论 | 第15-27页 |
| ·人力资源管理相关理论综述 | 第15-22页 |
| ·知识型服务业人力资源特点 | 第22-24页 |
| ·知识型员工的特点 | 第23-24页 |
| ·知识型员工的工作及工作行为特征 | 第24页 |
| ·知识型服务业人力资源管理的理论基础 | 第24-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 知识型人力资源开发与管理策略 | 第27-41页 |
| ·知识型人力资源的招聘管理 | 第27-31页 |
| ·知识型人力资源的招聘程序 | 第27-30页 |
| ·知识型人力招聘中的面试管理 | 第30-31页 |
| ·知识型人力资源招聘管理的建议 | 第31页 |
| ·知识型人力资源的流失风险 | 第31-36页 |
| ·知识型人力资源的流失原因 | 第32-33页 |
| ·知识型人力资源的流失风险防范 | 第33-35页 |
| ·知识型人力资源的流失风险控制 | 第35-36页 |
| ·知识型人力资源的管理策略 | 第36-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 知识型人力资源的激励 | 第41-70页 |
| ·知识型人力资源的激励措施 | 第41-47页 |
| ·个人成长激励 | 第41-42页 |
| ·工作环境激励 | 第42-44页 |
| ·业务成就激励 | 第44-45页 |
| ·薪酬待遇激励 | 第45-47页 |
| ·知识型人力资源的非物质激励结构分析 | 第47-55页 |
| ·本章的研究缘起 | 第47-50页 |
| ·理论基础及研究对象设定 | 第50-51页 |
| ·研究构思 | 第51-54页 |
| ·内容架构 | 第54-55页 |
| ·基于问卷调查的知识型人力资源非物质激励结构分析 | 第55-65页 |
| ·问卷设计 | 第55-56页 |
| ·问卷调查实施说明 | 第56页 |
| ·问卷结果分析 | 第56-65页 |
| ·本章小结 | 第65-70页 |
| 第五章 总结与展望 | 第70-72页 |
| 附录 | 第72-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
