基于平衡计分卡的医院绩效管理体系研究--以A医院为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容及思路 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-15页 |
| 2 相关理论基础和文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 医院绩效管理相关理论和方法 | 第15-19页 |
| 2.1.1 医院绩效管理的内涵 | 第15-16页 |
| 2.1.2 平衡计分卡相关理论 | 第16-18页 |
| 2.1.3 SWOT分析法 | 第18-19页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第19-27页 |
| 2.2.1 国外研究和实践现状 | 第19-22页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第22-27页 |
| 3 A医院绩效管理现状及问题分析 | 第27-45页 |
| 3.1 A医院基本情况 | 第27-32页 |
| 3.1.1 A医院简介 | 第27-28页 |
| 3.1.2 A医院人员组成结构 | 第28-32页 |
| 3.2 A医院绩效管理现状 | 第32-36页 |
| 3.3 A医院绩效管理存在的问题分析 | 第36-42页 |
| 3.4 国内优秀医院绩效管理经验 | 第42-45页 |
| 4 基于平衡计分卡的A医院绩效管理体系构建 | 第45-67页 |
| 4.1 基于SWOT的A医院的内外部环境分析 | 第45-48页 |
| 4.2 A医院发展战略的确定 | 第48-49页 |
| 4.3 基于平衡计分卡的A医院绩效评估体系设计 | 第49-67页 |
| 4.3.1 A医院绩效管理绩效评估体系内容设计 | 第50-61页 |
| 4.3.2 A医院绩效管理实施的流程设计 | 第61-64页 |
| 4.3.3 A医院绩效实施的条件保障 | 第64-67页 |
| 5 结论与建议 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第75页 |
