企业员工情绪智力与员工绩效的关系研究--基于成都市四大国有商业银行的实证分析
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-13页 |
| 1. 绪论 | 第13-17页 |
| ·问题的提出 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·论文创新点 | 第16-17页 |
| 2. 情绪智力与员工绩效相关理论综述 | 第17-30页 |
| ·情绪智力相关理论综述 | 第17-25页 |
| ·情绪智力概念的提出 | 第17-19页 |
| ·情绪智力概念的界定 | 第19-22页 |
| ·情绪智力的测量 | 第22-25页 |
| ·员工绩效相关理论综述 | 第25-29页 |
| ·员工绩效概念综述 | 第25-27页 |
| ·员工绩效的二维模型 | 第27-29页 |
| ·国内研究情绪智力与员工绩效关系的文献回顾 | 第29-30页 |
| 3. 实证研究设计 | 第30-41页 |
| ·研究目的与思路 | 第30-31页 |
| ·研究目的 | 第30-31页 |
| ·研究思路 | 第31页 |
| ·研究对象、研究方法与研究工具 | 第31-33页 |
| ·研究对象 | 第31-32页 |
| ·研究方法 | 第32页 |
| ·研究工具 | 第32-33页 |
| ·变量定义与研究假设 | 第33-35页 |
| ·研究变量的定义 | 第33-34页 |
| ·研究假设 | 第34-35页 |
| ·研究过程 | 第35-41页 |
| ·问卷初步设计 | 第35-37页 |
| ·问卷修改与确定 | 第37-38页 |
| ·问卷预调研 | 第38-41页 |
| 4. 实证研究分析 | 第41-63页 |
| ·样本的基本资料分析 | 第41-45页 |
| ·样本资料描述性统计分析 | 第41-43页 |
| ·情绪智力描述性统计分析 | 第43-44页 |
| ·员工绩效描述性统计分析 | 第44-45页 |
| ·量表的效度与信度分析 | 第45-49页 |
| ·情绪智力量表的效度与信度分析 | 第45-47页 |
| ·员工绩效量表的效度与信度分析 | 第47-49页 |
| ·人口统计变量在各研究变量上的差异分析 | 第49-58页 |
| ·性别在各研究变量上的差异分析 | 第49-51页 |
| ·年龄在各研究变量上的差异分析 | 第51-53页 |
| ·婚姻状况在各研究变量上的差异分析 | 第53-54页 |
| ·受教育程度在各研究变量上的差异分析 | 第54-55页 |
| ·工作年限在各研究变量上的差异分析 | 第55-56页 |
| ·现任职务在各研究变量上的差异分析 | 第56-58页 |
| ·情绪智力与员工绩效的关系探讨 | 第58-63页 |
| ·情绪智力与员工绩效的相关分析 | 第58-60页 |
| ·情绪智力与员工绩效的回归分析 | 第60-63页 |
| 5. 研究结果分析及管理建议 | 第63-74页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·对研究结果的分析 | 第64-71页 |
| ·关于情绪智力与员工绩效的结构 | 第64-65页 |
| ·情绪智力与员工绩效的状况 | 第65-67页 |
| ·关于员工个人属性对研究变量的差异分析 | 第67-70页 |
| ·情绪智力与员工绩效的关系 | 第70页 |
| ·情绪智力对员工绩效的影响效果研究 | 第70-71页 |
| ·建议 | 第71-74页 |
| ·对国有商业银行管理的建议 | 第71-73页 |
| ·对后续研究的建议 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 附录 | 第78-80页 |
| 后记 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
