| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究框架及方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 论文内容框架 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第14-20页 |
| 2.1 培训的概念及分类 | 第14-17页 |
| 2.1.1 员工培训的概念与原则 | 第14-15页 |
| 2.1.2 员工培训的类型 | 第15-17页 |
| 2.2 培训的流程 | 第17-19页 |
| 2.2.1 培训需求分析 | 第17-18页 |
| 2.2.2 培训计划的制定 | 第18页 |
| 2.2.3 培训组织实施 | 第18-19页 |
| 2.2.4 培训效果评估 | 第19页 |
| 2.2.5 培训成果转化 | 第19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 ZYX农村商业银行员工培训现状及存在问题 | 第20-29页 |
| 3.1 ZYX农村商业银行人力资源现状 | 第20-22页 |
| 3.1.1 员工年龄结构 | 第20-21页 |
| 3.1.2 员工知识结构 | 第21-22页 |
| 3.1.3 员工专业分布特征 | 第22页 |
| 3.1.4 员工综合业务能力现状 | 第22页 |
| 3.2 ZYX农村商业银行员工培训现状 | 第22-24页 |
| 3.3 ZYX农村商业银行培训存在的主要问题 | 第24-25页 |
| 3.3.1 培训组织工作散乱 | 第24页 |
| 3.3.2 员工参与培训的热情不高 | 第24-25页 |
| 3.3.3 培训效果不佳 | 第25页 |
| 3.4 ZYX农村商业银行员工培训存在问题的主要原因 | 第25-27页 |
| 3.4.1 外部原因分析 | 第25-26页 |
| 3.4.2 内部原因分析 | 第26-27页 |
| 3.5 本章小结 | 第27-29页 |
| 第4章 ZYX农村商业银行改进员工培训的对策 | 第29-40页 |
| 4.1 完善培训机构 | 第29-30页 |
| 4.1.1 建立各部门间的培训问题沟通机制 | 第29页 |
| 4.1.2 构建教育培训的组织机构 | 第29-30页 |
| 4.2 更新培训配套设施 | 第30-31页 |
| 4.2.1 更新线下培训设施 | 第30页 |
| 4.2.2 更新线上培训工具 | 第30-31页 |
| 4.3 制定科学的培训计划 | 第31-32页 |
| 4.4 更新培训方法 | 第32-33页 |
| 4.5 规范培训的组织实施 | 第33-37页 |
| 4.5.1 ZYX农村商业银行培训组织模块 | 第33页 |
| 4.5.2 ZYX农村商业银行培训课程与内容设计 | 第33-34页 |
| 4.5.3 ZYX农村商业银行构建培训师体系 | 第34-37页 |
| 4.5.4 ZYX农村商业银行培训过程的管理 | 第37页 |
| 4.6 强化培训效果评估 | 第37-39页 |
| 4.7 本章小结 | 第39-40页 |
| 第5章 ZYX农村商业银行实施员工培训对策的保障措施 | 第40-53页 |
| 5.1 员工培训相应制度保障对策的实施 | 第40-41页 |
| 5.1.1 ZYX农村商业银行培训的实施管理 | 第40页 |
| 5.1.2 ZYX农村商业银行培训登记与档案管理 | 第40-41页 |
| 5.1.3 ZYX农村商业银行教育培训经费管理 | 第41页 |
| 5.2 营造良好氛围保障对策的实施 | 第41-42页 |
| 5.3 以岗位任职资格制度保障对策的实施 | 第42-43页 |
| 5.4 通过职级和薪酬制度保障培训对策的实施 | 第43-47页 |
| 5.5 员工职业发展加强培训对策的落实 | 第47-52页 |
| 5.6 本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 个人简介 | 第57-58页 |
| 附录 1： ZYX农村商业银行员工培训问题调查问卷 | 第58-59页 |
| 附录 2：培训师自荐/推荐表 | 第59-60页 |
| 附录 3：访谈提纲 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
