中国邮储银行Y支行绩效管理系统研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外商业银行绩效管理系统的研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外商业银行绩效管理系统的研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内商业银行绩效管理系统的研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 技术路线 | 第13-15页 |
| 1.5 论文创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 研究界定及理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 核心概念界定 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理系统的内容 | 第17页 |
| 2.3 绩效管理系统的工具 | 第17-20页 |
| 第3章 中国邮储银行Y支行绩效管理系统的现状 | 第20-27页 |
| 3.1 中国邮储银行Y支行简介 | 第20页 |
| 3.2 中国邮储银行Y支行的组织结构 | 第20-21页 |
| 3.3 中国邮储银行Y支行绩效管理系统的构架 | 第21-25页 |
| 3.3.1 Y支行的战略目标与绩效管理目标分析 | 第21页 |
| 3.3.2 Y支行的绩效管理系统流程 | 第21-25页 |
| 3.3.3 Y支行的绩效文化分析 | 第25页 |
| 3.4 中国邮储银行Y支行绩效管理系统的实施效果 | 第25-27页 |
| 第4章 中国邮储银行Y支行绩效管理系统的问题诊断 | 第27-34页 |
| 4.1 对比银行——B银行Z支行的选择 | 第27页 |
| 4.2 绩效管理目标与战略目标不匹配 | 第27-28页 |
| 4.3 绩效管理系统流程的问题诊断 | 第28-32页 |
| 4.3.1 绩效计划制定流程不规范 | 第28页 |
| 4.3.2 过程中绩效辅导不到位 | 第28-29页 |
| 4.3.3 绩效考核体系不健全 | 第29-31页 |
| 4.3.4 考核结果反馈机制缺失 | 第31页 |
| 4.3.5 考核结果应用单一 | 第31-32页 |
| 4.4 绩效文化的缺失 | 第32-34页 |
| 第5章 中国邮储银行Y支行绩效管理系统的优化 | 第34-50页 |
| 5.1 国内外商业银行绩效管理系统的经验 | 第34-35页 |
| 5.1.1 国外商业银行绩效管理系统的经验 | 第34页 |
| 5.1.2 国内商业银行绩效管理系统的经验 | 第34-35页 |
| 5.2 系统优化设计的目标、原则和思路 | 第35-36页 |
| 5.2.1 系统优化设计的目标 | 第35页 |
| 5.2.2 系统优化设计的原则 | 第35页 |
| 5.2.3 系统优化设计的思路 | 第35-36页 |
| 5.3 明确Y支行的绩效管理目标 | 第36-37页 |
| 5.4 优化绩效管理流程 | 第37-48页 |
| 5.4.1 规范Y支行的绩效计划流程 | 第37-39页 |
| 5.4.2 优化Y支行的绩效考核流程和考核体系 | 第39-47页 |
| 5.4.3 构建绩效沟通反馈机制 | 第47-48页 |
| 5.4.4 丰富考核结果运用 | 第48页 |
| 5.5 营造绩效文化氛围 | 第48-50页 |
| 第6章 结论和展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 论文的不足与展望 | 第50-52页 |
| 6.2.1 论文的不足之处 | 第50-51页 |
| 6.2.2 未来研究展望 | 第51-52页 |
| 附录A | 第52-53页 |
| 附录B | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
