| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 基本思路和主要内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究意义与不足 | 第10-12页 |
| 2 研究的理论基础 | 第12-23页 |
| 2.1 人力资源管理理论阐释 | 第12-13页 |
| 2.2 胜任力及相关概念 | 第13-18页 |
| 2.2.1 胜任力的起源 | 第13-14页 |
| 2.2.2 胜任力的理论模型 | 第14-15页 |
| 2.2.3 胜任力在人力资源管理中的应用 | 第15-16页 |
| 2.2.4 构建胜任力模型的方法 | 第16-18页 |
| 2.3 要素计点法 | 第18-22页 |
| 2.3.1 要素计点法定义 | 第18页 |
| 2.3.2 要素计点法操作步骤 | 第18-22页 |
| 2.4 人力资源管理三支柱模型 | 第22-23页 |
| 2.4.1 人力资源管理三支柱模型 | 第22页 |
| 2.4.2 模型简介 | 第22-23页 |
| 3 W公司发展概况 | 第23-30页 |
| 3.1 W公司简介 | 第23页 |
| 3.2 W公司组织架构 | 第23页 |
| 3.3 W公司业务特点 | 第23-25页 |
| 3.3.1 W公司产品 | 第23-24页 |
| 3.3.2 W公司销售渠道 | 第24-25页 |
| 3.4 W公司人力资源现状分析 | 第25-28页 |
| 3.4.1 性别、学历结构分析 | 第25-27页 |
| 3.4.2 离职原因分析 | 第27-28页 |
| 3.5 W公司对人力资源管理的要求 | 第28-30页 |
| 4 W公司人力资源管理现状及问题分析 | 第30-38页 |
| 4.1 W公司人力资源部门架构及现状分析 | 第30-31页 |
| 4.2 W公司社保工作分析 | 第31-32页 |
| 4.3 W公司招聘体系分析 | 第32-34页 |
| 4.4 W公司培训体系分析 | 第34页 |
| 4.5 W公司薪酬福利、考勤管理系统分析 | 第34-35页 |
| 4.6 W公司绩效考核工作分析 | 第35页 |
| 4.7 W公司人力资源信息化分析 | 第35-36页 |
| 4.8 W公司人力资源管理问题总结 | 第36-38页 |
| 5 W公司人力资源管理的优化策略 | 第38-63页 |
| 5.1 优化人力资源部门架构和职责分工 | 第38-41页 |
| 5.1.1 对新架构的分析 | 第39-40页 |
| 5.1.2 人力资源管理架构演变 | 第40-41页 |
| 5.2 社保工作优化策略 | 第41-42页 |
| 5.3 招聘工作优化策略 | 第42-49页 |
| 5.3.1 拓展招聘渠道 | 第43-44页 |
| 5.3.2 构建以胜任力为核心的面试评估机制 | 第44-48页 |
| 5.3.3 完善招聘制度和流程 | 第48-49页 |
| 5.4 培训工作优化策略 | 第49-53页 |
| 5.4.1 建立培训制度和完善相关流程 | 第49页 |
| 5.4.2 建立培训讲师队伍 | 第49-50页 |
| 5.4.3 建立企业内部培训资源库 | 第50-51页 |
| 5.4.5 引入现代化的授课工具 | 第51-53页 |
| 5.5 建立完善的薪酬福利保障体系 | 第53-60页 |
| 5.5.1 基于宽带薪酬和要素计点法的薪酬体系设计 | 第53-58页 |
| 5.5.2 推进薪酬改革中需要注意的问题 | 第58页 |
| 5.5.3 起草薪酬管理制度 | 第58-59页 |
| 5.5.4 建立配套的福利管理政策 | 第59页 |
| 5.5.5 优化考勤管理 | 第59-60页 |
| 5.6 绩效考核优化策略 | 第60-61页 |
| 5.7 人力资源信息化优化策略 | 第61-63页 |
| 6 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |