销售人员感知心理授权对销售绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究内容和目的 | 第10页 |
| ·研究思路与方法 | 第10-12页 |
| ·研究思路与实证分析 | 第10-11页 |
| ·研究步骤 | 第11-12页 |
| ·研究意义和研究创新点 | 第12-15页 |
| ·理论价值 | 第12-13页 |
| ·现实价值 | 第13-14页 |
| ·研究贡献与创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-34页 |
| ·授权概念及其发展 | 第15-16页 |
| ·心理授权 | 第16-22页 |
| ·心理授权的内涵 | 第16-17页 |
| ·心理授权的结构与测量 | 第17-19页 |
| ·心理授权的有关研究 | 第19-22页 |
| ·信任上司 | 第22-28页 |
| ·信任的内涵 | 第22-24页 |
| ·信任上司 | 第24-25页 |
| ·信任的维度与测量 | 第25-26页 |
| ·信任上司的有关研究 | 第26-28页 |
| ·销售绩效 | 第28-32页 |
| ·销售绩效的内涵 | 第28-29页 |
| ·销售绩效的有关研究 | 第29-32页 |
| ·研究述评 | 第32-34页 |
| 3 研究假设和模型框架 | 第34-39页 |
| ·心理授权对销售人员销售绩效的影响 | 第34-35页 |
| ·心理授权对销售人员信任上司的影响 | 第35-37页 |
| ·信任上司对心理授权与销售绩效关系的影响 | 第37-39页 |
| 4 实证检验 | 第39-48页 |
| ·量表来源 | 第39-41页 |
| ·样本来源 | 第41-42页 |
| ·数据分析 | 第42-48页 |
| ·量表的信度和效度分析 | 第42-45页 |
| ·描述性统计分析 | 第45-48页 |
| 5 模型检验与研究结论 | 第48-57页 |
| ·相关分析 | 第48页 |
| ·回归分析 | 第48-51页 |
| ·心理授权对销售人员销售行为绩效的影响分析 | 第48-50页 |
| ·心理授权对销售人员信任上司的影响分析 | 第50-51页 |
| ·中介效应分析 | 第51-54页 |
| ·信任上司对心理授权与销售努力的中介效应分析 | 第51-52页 |
| ·信任上司对心理授权与适应性销售的中介效应分析 | 第52-54页 |
| ·结论与讨论 | 第54-57页 |
| ·心理授权与销售人员行为绩效的关系 | 第54-55页 |
| ·心理授权与信任的关系 | 第55页 |
| ·信任的中介作用 | 第55-57页 |
| 6 管理启示及未来研究方向 | 第57-60页 |
| ·管理启示与建议 | 第57-58页 |
| ·局限性 | 第58-59页 |
| ·未来研究方向 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
