| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 图目录 | 第11-12页 |
| 表目录 | 第12-13页 |
| 第一章 引言 | 第13-15页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-24页 |
| ·国外研究现状 | 第15-18页 |
| ·国外网络教学平台简介 | 第15-16页 |
| ·国外学习支持服务研究现状 | 第16-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-24页 |
| ·国内网络教学平台研究现状 | 第18-19页 |
| ·国内学习支持服务研究现状 | 第19-22页 |
| ·国内网络教学平台的学习支持服务研究现状 | 第22页 |
| ·与学习支持服务相关的理论研究—网络学习质量影响因素研究 | 第22-24页 |
| 第三章 概念界定 | 第24-27页 |
| ·网络教学平台的定义 | 第24页 |
| ·本题中所研究的网络学习平台的界定 | 第24-25页 |
| ·学习支持服务的概念 | 第25页 |
| ·本题中学习支持服务的概念界定 | 第25-27页 |
| 第四章 理论基础 | 第27-29页 |
| ·网络教学平台的理论基础 | 第27页 |
| ·人本主义学习论 | 第27页 |
| ·学习支持服务理论基础 | 第27-29页 |
| ·远程教育理论 | 第27-28页 |
| ·学习理论 | 第28-29页 |
| 第五章 研究过程与研究方法 | 第29-69页 |
| ·研究方法与研究框架 | 第29-32页 |
| ·研究内容 | 第29页 |
| ·研究方法 | 第29-30页 |
| ·研究框架 | 第30-32页 |
| ·研究过程 | 第32-33页 |
| ·问卷的制定 | 第32-33页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第33页 |
| ·访谈提纲的制定 | 第33页 |
| ·访谈对象基本信息 | 第33页 |
| ·研究结果分析 | 第33-51页 |
| ·受调查者个人基本信息 | 第33-35页 |
| ·受调查者具体使用网络教学平台的情况 | 第35-36页 |
| ·资源支持服务 | 第36-39页 |
| ·情感支持服务 | 第39-41页 |
| ·助学支持服务 | 第41-47页 |
| ·管理支持服务 | 第47-49页 |
| ·交互支持服务 | 第49-51页 |
| ·对网络教学平台学习支持服务的总体满意度评价 | 第51页 |
| ·平台模块对比分析 | 第51-55页 |
| ·对本研究中高校网络教学平台及其学习支持服务现状的归纳小结 | 第55-56页 |
| ·高校网络教学平台的应用现状及原因 | 第55页 |
| ·高校网络教学平台的学习支持服务的现状 | 第55-56页 |
| ·学习支持服务个案分析——“首师大虚拟学习社区” | 第56-62页 |
| ·首师大虚拟学习社区提供的学习支持服务及分析 | 第56-60页 |
| ·对首师大虚拟学习社区《远程教育学》课程的评价调查 | 第60-62页 |
| ·首师大虚拟学习社区及其学习支持服务的鲜明特色 | 第62页 |
| ·高校网络教学平台学习支持服务的改进建议和策略 | 第62-64页 |
| ·基于高校网络教学平台的学习环境模型及教学互动模型 | 第64-69页 |
| 第六章 研究总结 | 第69-71页 |
| ·研究结论与建议 | 第69-70页 |
| ·研究不足 | 第70-71页 |
| 英文参考文献 | 第71-72页 |
| 中文参考文献 | 第72-74页 |
| 附录1：高校网络教学平台学习支持服务的调查与研究问卷 | 第74-80页 |
| 附录2：学生访谈提纲 | 第80-81页 |
| 附录3：教师访谈提纲 | 第81-82页 |
| 附录4：对于首师大虚拟学习社区《远程教育学》的满意度调查问卷 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
