Z公司关键绩效指标体系的更新设计研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究的问题和研究目的 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| 第2章 文献评论 | 第10-16页 |
| ·基本概念 | 第10页 |
| ·绩效 | 第10页 |
| ·绩效管理 | 第10页 |
| ·绩效考评方法 | 第10-12页 |
| ·关键绩效指标 | 第12-14页 |
| ·绩效指标 | 第12-13页 |
| ·提取绩效指标的方法 | 第13页 |
| ·QQTC 模型 | 第13-14页 |
| ·关键绩效指标体系 | 第14-16页 |
| 第3章 研究方法及设计 | 第16-18页 |
| ·如何进行研究 | 第16页 |
| ·研究的程序 | 第16-18页 |
| 第4章 绩效考评分析 | 第18-28页 |
| ·Z 公司简介 | 第18-20页 |
| ·Z 公司概况 | 第18页 |
| ·Z 公司人力资源结构 | 第18-20页 |
| ·Z 公司组织架构 | 第20页 |
| ·Z 绩效管理现状分析 | 第20-28页 |
| ·Z 公司绩效考评现状 | 第20-25页 |
| ·Z 公司绩效考评现状分析 | 第25-28页 |
| 第5章 Z 公司关键绩效指标体系的更新设计 | 第28-60页 |
| ·Z 公司企业发展战略的梳理与明确 | 第28页 |
| ·Z 公司企业级 KPI 的建立 | 第28-40页 |
| ·根据战略分解关键成功因素 | 第29-31页 |
| ·通过因果逻辑分析构筑战略地图 | 第31-32页 |
| ·关键成功因素(策略性目标)描述 | 第32-40页 |
| ·企业级 KPI 分解为部门级 KPI | 第40-45页 |
| ·由部门级 KPI 形成员工 KPI | 第45-46页 |
| ·指标的筛选与定义 | 第46-52页 |
| ·绩效指标的有效性测试 | 第46-48页 |
| ·绩效指标的相关性测试 | 第48页 |
| ·指标的重要性排序 | 第48页 |
| ·确定员工岗位绩效指标和指标描述定义 | 第48-52页 |
| ·指标权重的分配 | 第52-55页 |
| ·指标标准界定 | 第55-59页 |
| ·关键绩效指标体系应用 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67页 |
