| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 课题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 论文研究的价值和意义 | 第11页 |
| 1.3 论文研究的目标及内容 | 第11-13页 |
| 2 理论综述 | 第13-19页 |
| 2.1 招聘和招聘管理 | 第13-15页 |
| 2.2 胜任力和胜任力模型 | 第15-19页 |
| 3 SUNNY公司概况和人力情况分析 | 第19-30页 |
| 3.1 SUNNY公司的概况 | 第19-21页 |
| 3.2 SUNNY公司未来三年战略环境分析 | 第21-24页 |
| 3.3 SUNNY公司人力资源情况分析 | 第24-25页 |
| 3.4 SUNNY公司目前招聘体系存在的问题 | 第25-27页 |
| 3.5 SUNNY公司建模的需求和目标分析 | 第27-30页 |
| 4 SUNNY公司胜任力模型的构建(中层管理者为例) | 第30-39页 |
| 4.1 胜任力模型构建的方法和流程 | 第30-31页 |
| 4.2 SUNNY公司中层管理者建模概述 | 第31-39页 |
| 5 胜任力模型在实际招聘管理中的应用 | 第39-48页 |
| 5.1 胜任力模型优化岗位描述 | 第39-43页 |
| 5.2 胜任力素质模型优化行为面试 | 第43-45页 |
| 5.3 胜任力模型对面试评估和背景调查的改善 | 第45-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录1 访谈问题参考 | 第53-54页 |
| 附录2 集团x职群能力素质模型要素提取调研问卷 | 第54页 |