某医院肿瘤科室运营改善分析
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论与方法研究综述 | 第14-25页 |
| 2.1 工业工程在医院的应用 | 第14-15页 |
| 2.2 医院绩效考核与平衡计分卡 | 第15-17页 |
| 2.3 医院业务流程再造 | 第17-18页 |
| 2.4 医院信息系统及其与业务流程再造 | 第18-21页 |
| 2.5 人机界面设计评价与优化 | 第21-25页 |
| 第三章 基于平衡计分卡的医院绩效管理体系构建 | 第25-34页 |
| 3.1 设计原则 | 第26页 |
| 3.2 指标选择 | 第26-30页 |
| 3.3 现状分析 | 第30-31页 |
| 3.4 对比验证 | 第31-34页 |
| 第四章 住院部流程再造 | 第34-52页 |
| 4.1 业务流程描述 | 第34-36页 |
| 4.2 原有业务流程分析 | 第36-44页 |
| 4.3 业务流程主要存在问题 | 第44-45页 |
| 4.4 业务流程再造 | 第45-52页 |
| 第五章 基于人因工程的HIS界面优化 | 第52-76页 |
| 5.1 人因检查表评价方法 | 第52-53页 |
| 5.2 评价标准及准则 | 第53-58页 |
| 5.3 评价指标体系 | 第58-67页 |
| 5.4 HIS界面评价结果 | 第67-72页 |
| 5.5 HIS软件界面改进设计 | 第72-76页 |
| 第六章 总结与展望 | 第76-78页 |
| 6.1 论文总结 | 第76页 |
| 6.2 研究展望 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
