营销人员的胜任力模型及在招聘中的运用

摘要	第1-5页
Abstract	第5-6页
目录	第6-7页
第1章 绪论	第7-16页
·研究的目的和意义	第7-9页
·国内外研究现状综述	第9-14页
·国外研究现状	第9-11页
·国内研究现状	第11-13页
·研究现状的评述	第13-14页
·研究内容和方法	第14-16页
第2章 岗位胜任力模型的概念和作用	第16-26页
·岗位胜任力的定义	第16-19页
·胜任力素质模型的构成要素	第19-24页
·素质要项及素质要求	第20-21页
·评价方法与评价标准	第21-22页
·效能素质的构成要素	第22-24页
·岗位胜任力的作用	第24-26页
第3章 营销人员胜任力模型的构建	第26-38页
·胜任力模型构建的方法	第26-29页
·对招聘广告进行分析得出最初的胜任力模型	第29-34页
·样本的获取	第29-30页
·分析过程	第30-34页
·深度访谈确定的胜任力特征	第34-38页
第4章 胜任力特征的要素解释及聚类分析	第38-51页
·胜任力特征要素解释	第39-43页
·胜任力特征要素个人特质	第39-40页
·胜任力特征要素动机	第40-41页
·胜任力特征要素自我概念	第41-42页
·胜任力特征要素知识和技能	第42-43页
·运用层次分析法确定各个要素的权重	第43-51页
·层次分析法运用步骤	第43-48页
·营销人员胜任力要素的权重	第48-51页
第5章 胜任力特征模型在招聘中的运用	第51-53页
·胜任力模型在招聘中的作用	第51-52页
·胜任力模型在招聘运用的实施步骤	第52-53页
结束语	第53-54页
参考文献	第54-56页
致谢	第56页