装备制造业国有企业员工满意度研究--以X公司为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第6-8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第6页 |
| ·研究的思路和方法 | 第6-7页 |
| ·本文的创新之处 | 第7-8页 |
| 2 员工满意度概述 | 第8-19页 |
| ·员工满意度的定义 | 第8页 |
| ·员工满意度的评价方法 | 第8-9页 |
| ·员工满意度的测量工具 | 第9-11页 |
| ·工作描述指数法 | 第9页 |
| ·工作满意度指数量表 | 第9页 |
| ·明尼苏达满意度调查量表 | 第9-10页 |
| ·彼得需求满意调查表 | 第10页 |
| ·工作说明量表 | 第10页 |
| ·SRA员工调查表 | 第10页 |
| ·工作诊断调查表 | 第10-11页 |
| ·工作满足量表 | 第11页 |
| ·洛克、阿莫德和菲德曼量表 | 第11页 |
| ·员工满意度与工作绩效的关系 | 第11-12页 |
| ·满意度与生产率 | 第11-12页 |
| ·满意度与缺勤率 | 第12页 |
| ·满意度与流动率 | 第12页 |
| ·员工满意度影响因素的理论分析 | 第12-19页 |
| ·马斯洛需求层次理论 | 第12-13页 |
| ·双因素理论 | 第13-14页 |
| ·公平理论 | 第14-16页 |
| ·期望理论 | 第16-17页 |
| ·成就需要理论 | 第17-19页 |
| 3 X公司简介 | 第19-21页 |
| ·公司人力资源概况 | 第19页 |
| ·公司组织机构设置 | 第19页 |
| ·公司2008年主要经济指标 | 第19页 |
| ·公司经济运行分析 | 第19页 |
| ·公司2009年下半年目标 | 第19-21页 |
| 4 以X公司为例的员工满意度调查实证分析 | 第21-42页 |
| ·研究方法 | 第21页 |
| ·调查问卷的设计与调查 | 第21-22页 |
| ·问卷调查过程 | 第21页 |
| ·问卷组成 | 第21-22页 |
| ·问卷隐含的假设 | 第22页 |
| ·样本选择 | 第22页 |
| ·数据分析 | 第22-42页 |
| ·满意度得分汇总分析 | 第23-24页 |
| ·比例分布分析 | 第24-27页 |
| ·信度分析 | 第27页 |
| ·相关性分析 | 第27-39页 |
| ·均值和方差分析 | 第39-40页 |
| ·自我补偿分析 | 第40-42页 |
| 5 以X公司为例的应对员工自我补偿的策略建议 | 第42-44页 |
| ·自我补偿的表现形式和特点 | 第42页 |
| ·应对员工自我补偿、提高员工满意度的策略建议 | 第42-44页 |
| 6 结论 | 第44-46页 |
| ·本文结论 | 第44-45页 |
| ·本文的贡献和不足 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附件 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
