| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外人本管理现状及发展动态综述 | 第11-16页 |
| ·国外研究现状及发展动态 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状及发展动态 | 第13-14页 |
| ·中国企业人本管理存在的问题及对美、日人本管理模式的借鉴 | 第14-16页 |
| ·研究思路与框架 | 第16-17页 |
| ·研究方法及可能的创新点 | 第17-18页 |
| ·研究的方法 | 第17页 |
| ·可能的创新点 | 第17-18页 |
| 2 人本管理及其相关理论概述 | 第18-30页 |
| ·人本管理的内涵 | 第18-20页 |
| ·人本管理的特征 | 第20-21页 |
| ·人本管理思想的起源 | 第21-24页 |
| ·西方国家人本管理思想的起源 | 第21-23页 |
| ·中国人本管理思想的起源 | 第23-24页 |
| ·人本管理理论的发展阶段 | 第24-27页 |
| ·人本管理与人力资源管理 | 第27-30页 |
| ·人力资源管理的内涵 | 第27-29页 |
| ·人本管理与人力资源管理的关系 | 第29-30页 |
| 3 蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理现状 | 第30-36页 |
| ·企业经营发展概况 | 第30-32页 |
| ·年龄结构 | 第30页 |
| ·学历结构 | 第30-31页 |
| ·职称结构 | 第31页 |
| ·技能结构 | 第31-32页 |
| ·专业结构 | 第32页 |
| ·员工流动状况 | 第32页 |
| ·企业人本管理现状 | 第32-34页 |
| ·员工对企业管理的认可度 | 第34-36页 |
| 4 蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理存在的问题 | 第36-40页 |
| ·企业管理方面 | 第36-37页 |
| ·企业管理的目的没有完全摆脱功利 | 第36页 |
| ·企业管理者的管理方式和风格没有根本转变 | 第36页 |
| ·企业管理过多依赖约束性制度 | 第36-37页 |
| ·企业激励手段显得比较呆板 | 第37页 |
| ·人才的引进和培训方面 | 第37-38页 |
| ·人才引进机制不够合理 | 第37页 |
| ·培训出发点偏离员工需求 | 第37页 |
| ·培训教育的方式方法有待改进 | 第37-38页 |
| ·企业文化建设方面 | 第38-40页 |
| ·旧有的企业文化仍然保持强大的惯性 | 第38页 |
| ·企业文化建设与经营管理结合得不够紧密 | 第38-40页 |
| 5 解决蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理存在问题的对策 | 第40-49页 |
| ·推行以人本管理为核心的企业管理体系 | 第40-44页 |
| ·确立以员工全面发展为主要内容的管理目标 | 第40-41页 |
| ·注意提升管理者的人本管理意识和能力 | 第41-42页 |
| ·完善以制度管理与自我管理并重的管理机制 | 第42-43页 |
| ·健全现代企业激励机制 | 第43-44页 |
| ·构建有利于人本管理的人才引进和培养机制 | 第44-47页 |
| ·建立科学的人才引进和使用机制 | 第44-45页 |
| ·全面加强员工教育培训 | 第45-46页 |
| ·帮助员工完善职业生涯规划,畅通员工发展渠道 | 第46-47页 |
| ·重塑体现人本管理精神的企业文化 | 第47-49页 |
| 6 结论与启示 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文 | 第53页 |