| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 二、国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 三、研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 四、创新点与不足 | 第16-17页 |
| 第二章 相关概念和理论基础 | 第17-22页 |
| 一、相关概念 | 第17-20页 |
| 二、理论基础 | 第20-22页 |
| 第三章 F银行合肥分行绩效管理体系现状分析 | 第22-28页 |
| 一、F银行合肥分行概况 | 第22-24页 |
| 二、F银行合肥分行绩效管理体系现状及问题分析 | 第24-26页 |
| 三、F银行合肥分行应用平衡计分卡的必要性和可行性 | 第26-28页 |
| 第四章 F银行合肥分行平衡计分卡绩效管理体系方案设计 | 第28-44页 |
| 一、绩效管理体系制定的原则 | 第28-29页 |
| 二、绩效管理体系构建准备工作 | 第29页 |
| 三、绩效考核指标的设计 | 第29-36页 |
| 四、绩效考核指标权重的设计 | 第36-44页 |
| 第五章 F银行合肥分行平衡计分卡绩效管理体系方案实施 | 第44-48页 |
| 一、实施过程中应关注的问题 | 第44-45页 |
| 二、实施的保障措施 | 第45-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |