A酒店员工流失案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第9-11页 |
| 2 案例正文 | 第11-23页 |
| 2.1 A酒店简介 | 第11-13页 |
| 2.2 行业背景 | 第13-17页 |
| 2.3 管理问题描述 | 第17-23页 |
| 2.3.1 李助理辞职事件 | 第17-18页 |
| 2.3.2 岗位之争事件 | 第18-20页 |
| 2.3.3 新聘员工辞职事件 | 第20-21页 |
| 2.3.4 员工满意度调查 | 第21-23页 |
| 3 案例分析 | 第23-34页 |
| 3.1 理论依据 | 第23-28页 |
| 3.1.1 员工流失理论 | 第23-25页 |
| 3.1.2 激励理论 | 第25-27页 |
| 3.1.3 企业文化 | 第27页 |
| 3.1.4 职业生涯管理 | 第27-28页 |
| 3.2 原因分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 薪酬体系不完善 | 第28-29页 |
| 3.2.2 招聘制度不合理 | 第29-31页 |
| 3.2.3 绩效考核不规范 | 第31-32页 |
| 3.2.4 企业文化建设不足 | 第32-33页 |
| 3.2.5 忽视员工职业发展 | 第33-34页 |
| 4 对策与建议 | 第34-46页 |
| 4.1 制定有竞争优势的薪酬体系 | 第34-35页 |
| 4.1.1 完善薪酬体系的整体设计 | 第34页 |
| 4.1.2 确保薪酬体系的公平性 | 第34页 |
| 4.1.3 构建多元化的薪酬支付形式 | 第34-35页 |
| 4.1.4 突出绩效工资的重要地位 | 第35页 |
| 4.2 建立完善的招聘机制 | 第35-37页 |
| 4.2.1 应重视企业的内部提拔 | 第35-36页 |
| 4.2.2 构建完善的外部招聘制度 | 第36-37页 |
| 4.3 规范绩效考核机制 | 第37-39页 |
| 4.3.1 要更新绩效管理观念 | 第37页 |
| 4.3.2 完善绩效管理体系 | 第37-38页 |
| 4.3.3 健全绩效反馈机制 | 第38-39页 |
| 4.4 建设以人为本的企业文化 | 第39-40页 |
| 4.5 建立员工职业生涯管理体系 | 第40-41页 |
| 4.5.1 制定职业生涯发展规划 | 第40-41页 |
| 4.5.2 设计多重职业发展通道 | 第41页 |
| 4.6 实施保障措施 | 第41-46页 |
| 4.6.1 组织保障 | 第41-43页 |
| 4.6.2 制度保障 | 第43-44页 |
| 4.6.3 资金保障 | 第44页 |
| 4.6.4 思想保障 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
