| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第9-11页 |
| 1.3 研究对象、方法与步骤 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究对象与方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究步骤 | 第11-12页 |
| 1.4 论文框架与主要内容 | 第12-14页 |
| 1.4.1 论文框架 | 第12-13页 |
| 1.4.2 论文主要内容 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 培训理论综述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 培训的基本概念及其构成 | 第14页 |
| 2.1.2 培训体系的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.3 培训效果评估理论 | 第15-16页 |
| 2.2 胜任力理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 胜任力的概念 | 第16页 |
| 2.2.2 胜任力的结构 | 第16-18页 |
| 2.3 其他相关理论 | 第18-20页 |
| 2.3.1 激励理论 | 第18页 |
| 2.3.2 学习型组织理论 | 第18页 |
| 2.3.3 企业文化管理理论 | 第18页 |
| 2.3.4 绩效管理理论 | 第18-20页 |
| 第3章 ZA公司及PMC部门介绍 | 第20-30页 |
| 3.1 企业概况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第20-21页 |
| 3.2 PMC部门概况 | 第21-30页 |
| 3.2.1 PMC工作模式和特点 | 第21-22页 |
| 3.2.2 PMC部门组织结构及人员状况 | 第22-29页 |
| 3.2.3 ZA公司PMC部门员工特点总结 | 第29-30页 |
| 第4章 ZA公司PMC部门员工培训体系的现状及其问题分析 | 第30-38页 |
| 4.1 公司PMC部门员工培训体系的现状 | 第30-32页 |
| 4.1.1 PMC部门员工培训体系总体概况介绍 | 第30-32页 |
| 4.1.2 PMC部门员工培训体系现状访谈问卷设计 | 第32页 |
| 4.2 ZA公司PMC部门员工培训体系现状访谈问卷统计结果 | 第32-36页 |
| 4.2.1 访谈问卷约谈情况 | 第32页 |
| 4.2.2 访谈对象背景情况统计结果 | 第32-33页 |
| 4.2.3 ZA公司PMC部门培训机制的访谈调查结果分析 | 第33-36页 |
| 4.3 ZA公司PMC部门员工培训体系的现状分析 | 第36-37页 |
| 4.3.1 PMC部门员工培训体系的特点 | 第36页 |
| 4.3.2 存在的问题和原因分析 | 第36-37页 |
| 4.4 小结 | 第37-38页 |
| 第5章 ZA公司PMC部门员工培训体系优化的对策建议 | 第38-49页 |
| 5.1 企业优化PMC部门员工培训体系的总体思路 | 第38-39页 |
| 5.1.1 培训体系优化思路 | 第38页 |
| 5.1.2 培训体系优化原则 | 第38-39页 |
| 5.1.3 培训体系优化方法 | 第39页 |
| 5.2 ZA公司PMC部门员工胜任力模型构建 | 第39-41页 |
| 5.2.1 ZA公司PMC部门员工胜任力模型构建思路 | 第39页 |
| 5.2.2 PMC部门员工胜任力模型构建 | 第39-40页 |
| 5.2.3 PMC部门员工胜任特征分析 | 第40页 |
| 5.2.4 PMC部门员工胜任力模型 | 第40-41页 |
| 5.3 PMC部门员工培训计划制定及实施 | 第41-46页 |
| 5.3.1 基于胜任力的培训计划特点 | 第41-42页 |
| 5.3.2 基于胜任力的培训计划内容设置 | 第42-45页 |
| 5.3.3 PMC部门培训效果评估 | 第45-46页 |
| 5.4 优化后培训体系应用的保障措施 | 第46-49页 |
| 5.4.1 员工培训时间的保障 | 第46-47页 |
| 5.4.2 培训质量的保障 | 第47-48页 |
| 5.4.3 培训激励的保障 | 第48-49页 |
| 第6章 研究结论 | 第49-51页 |
| 6.1 研究过程和发现的简要总结 | 第49页 |
| 6.2 研究贡献：理论和实务 | 第49-50页 |
| 6.3 研究不足：局限和未来研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录1 | 第54-56页 |
| 附录2 | 第56-58页 |
| 卷内备考表 | 第58页 |
