| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 课题的研究背景 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究的目标及主要工作 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究的目标 | 第12页 |
| 1.3.2 研究思路和主要工作 | 第12-13页 |
| 1.4 本章小结 | 第13-14页 |
| 第2章 项目质量管理理论和方法概述 | 第14-27页 |
| 2.1 质量管理理论 | 第14-17页 |
| 2.1.1 全面质量管理(Total Quality Management) | 第14-16页 |
| 2.1.2 ISO9001质量管理体系 | 第16-17页 |
| 2.2 项目质量管理的常用工具 | 第17-26页 |
| 2.2.1 质量管理五大工具 | 第18-25页 |
| 2.2.2 戴明环(PDCA循环) | 第25-26页 |
| 2.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 ULC项目定义与决策阶段质量管理 | 第27-35页 |
| 3.1 ULC项目介绍 | 第27-28页 |
| 3.2 定义与决策阶段的质量管理 | 第28-34页 |
| 3.2.1 顾客需求与分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 产品质量特性展开分析 | 第29-34页 |
| 3.3 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 ULC项目计划与设计阶段质量管理 | 第35-48页 |
| 4.1 设定质量目标 | 第35-36页 |
| 4.2 产品设计失效模式与后果分析 | 第36-41页 |
| 4.3 制定质量保证计划 | 第41-47页 |
| 4.4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 ULC项目实施与控制阶段质量管理 | 第48-59页 |
| 5.1 开展项目质量保证活动 | 第48-53页 |
| 5.1.1 供应商质量保证活动 | 第49-51页 |
| 5.1.2 内部过程质量控制 | 第51-53页 |
| 5.2 监控实施过程并输出成果报告 | 第53-58页 |
| 5.3 本章小结 | 第58-59页 |
| 第6章 结束语 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |