智力资本对传统服务业企业绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义和研究目标 | 第9-11页 |
| ·研究内容和思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究创新点 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 2 国内外相关理论文献综述 | 第15-23页 |
| ·智力资本的内涵界定 | 第15-16页 |
| ·智力资本的特征 | 第16-17页 |
| ·智力资本的构成 | 第17-19页 |
| ·智力资本的评估体系探究 | 第19-20页 |
| ·智力资本与企业绩效影响关系研究综述 | 第20-22页 |
| ·国外研究综述 | 第20-21页 |
| ·我国学者研究综述 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 3 实证研究设计 | 第23-34页 |
| ·假设提出 | 第23-26页 |
| ·人力资本与传统服务业企业绩效的关系 | 第23-24页 |
| ·结构资本与传统服务业企业绩效的关系 | 第24页 |
| ·创新资本与传统服务业企业绩效的关系 | 第24-25页 |
| ·客户资本与传统服务业企业绩效的关系 | 第25页 |
| ·智力资本各要素之间的相互关系 | 第25-26页 |
| ·研究模型构建 | 第26页 |
| ·研究变量评价指标设计 | 第26-31页 |
| ·人力资本评价指标设计 | 第26-28页 |
| ·结构资本评价指标设计 | 第28-29页 |
| ·创新资本评价指标设计 | 第29-30页 |
| ·客户资本评价指标设计 | 第30页 |
| ·传统服务业企业绩效评价指标设计 | 第30-31页 |
| ·问卷设计 | 第31-32页 |
| ·数据搜集和样本筛选 | 第32页 |
| ·统计分析方法 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 4 数据实证分析 | 第34-49页 |
| ·变量描述性统计分析 | 第34-37页 |
| ·指标信度和效度检验 | 第37-42页 |
| ·信度检验 | 第37-38页 |
| ·效度检验 | 第38-42页 |
| ·智力资本与企业绩效的相关分析及回归分析 | 第42-47页 |
| ·人力资本构面与企业绩效的相关分析 | 第42-43页 |
| ·结构资本构面与企业绩效的相关分析 | 第43页 |
| ·创新资本构面与企业绩效的相关分析 | 第43-44页 |
| ·客户资本构面与企业绩效的相关分析 | 第44页 |
| ·智力资本构面与企业绩效的相关分析 | 第44-45页 |
| ·智力资本构面与企业绩效的回归分析 | 第45-47页 |
| ·智力资本各要素之间的相关分析 | 第47页 |
| ·智力资本与企业绩效的路径分析 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 5 研究结论与展望 | 第49-53页 |
| ·研究结论分析 | 第49页 |
| ·政策建议 | 第49-51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 调查问卷 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
