| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究创新点 | 第10页 |
| ·论文框架结构 | 第10-12页 |
| 2 移动商务消费者初始信任影响因素的相关理论 | 第12-22页 |
| ·信任的相关概述 | 第12-13页 |
| ·信任的定义 | 第12-13页 |
| ·信任的分类 | 第13页 |
| ·国内外研究初始信任影响因素的文献回顾 | 第13-20页 |
| ·国外的相关研究成果 | 第13-18页 |
| ·国内的相关研究成果 | 第18-19页 |
| ·对国内外研究成果的评述 | 第19-20页 |
| ·消费者的行为意图 | 第20-22页 |
| ·行为意图的定义 | 第20页 |
| ·行为意图的纬度 | 第20-22页 |
| 3 移动商务消费者初始信任影响因素模型的建立 | 第22-30页 |
| ·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型建立的依据 | 第22-23页 |
| ·研究模型与假设 | 第23-30页 |
| ·感知有用性 | 第23-24页 |
| ·感知易用性 | 第24-25页 |
| ·隐私安全 | 第25-26页 |
| ·网站声誉 | 第26页 |
| ·移动商务网站的互动性 | 第26-27页 |
| ·消费者个人的信任倾向 | 第27-28页 |
| ·结构保证 | 第28页 |
| ·初始信任与行为意图 | 第28-30页 |
| 4 数据的准备与处理 | 第30-50页 |
| ·问卷的设计与收集 | 第30-31页 |
| ·问卷的设计 | 第30页 |
| ·问卷的收集 | 第30-31页 |
| ·样本的选择与构成 | 第31-32页 |
| ·样本的选择 | 第31页 |
| ·样本的构成 | 第31-32页 |
| ·描述统计分析 | 第32-33页 |
| ·信度分析 | 第33-34页 |
| ·因子分析 | 第34-38页 |
| ·对影响因素的因子分析 | 第34-37页 |
| ·对初始信任的因子分析 | 第37-38页 |
| ·对行为意图的因子分析 | 第38页 |
| ·相关分析 | 第38-39页 |
| ·影响因素与初始信任的相关分析 | 第38-39页 |
| ·初始信任与行为意图的相关分析 | 第39页 |
| ·回归分析 | 第39-43页 |
| ·影响因素与初始信任的回归分析 | 第40-42页 |
| ·初始信任与共享个人资料之间的回归分析 | 第42页 |
| ·初始信任与购买意愿之间的回归分析 | 第42-43页 |
| ·初始信任中介效果的探讨 | 第43-47页 |
| ·方差分析 | 第47-50页 |
| 5 研究结果讨论及展望 | 第50-54页 |
| ·研究结果分析 | 第50-51页 |
| ·提高移动商务消费者初始信任的建议 | 第51-52页 |
| ·未来的研究展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
| 附录 Ⅰ：移动商务消费者初始信任影响因素分析的调查问卷 | 第59-62页 |
| 附录 Ⅱ 在攻读学位期间所发表的论文 | 第62页 |