红云红河集团绩效考评模式改进研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究的背景和选题的意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和内容 | 第9-10页 |
| ·研究的目的 | 第9页 |
| ·研究的内容 | 第9-10页 |
| ·研究的思路和办法 | 第10-12页 |
| ·研究的思路 | 第10页 |
| ·研究的方法 | 第10-11页 |
| ·研究的过程 | 第11-12页 |
| ·论文的框架 | 第12-14页 |
| 2 绩效管理的理论综述 | 第14-20页 |
| ·绩效的内涵 | 第14页 |
| ·绩效管理 | 第14页 |
| ·绩效管理过程 | 第14-15页 |
| ·绩效管理办法 | 第15-20页 |
| ·建立以KPI为核心的绩效评价指标体系 | 第15-16页 |
| ·基于业务流程重组的绩效管理 | 第16页 |
| ·基于生命系统理论的企业绩效管理系统模式 | 第16-18页 |
| ·基于平衡计分卡(BSC)的绩效管理体系 | 第18-20页 |
| 3 红云红河集团绩效考评现状与问题分析 | 第20-25页 |
| ·红云红河集团基本情况介绍 | 第20页 |
| ·公司简介 | 第20页 |
| ·红云红河集团现行的企业绩效考评模式存在的问题 | 第20-24页 |
| ·红云红河集团绩效考评现状 | 第21-22页 |
| ·原因分析 | 第22-24页 |
| ·小结 | 第24-25页 |
| 4 红云红河集团绩效考评的模式改进 | 第25-44页 |
| ·红云红河集团业务流程重组 | 第25-34页 |
| ·红云红河集团业务流程发展状况分析 | 第25-26页 |
| ·红云红河集团经营环境分析 | 第26-27页 |
| ·构建红云红河集团业务流程重组的思路 | 第27-28页 |
| ·业务流程重组的目标 | 第28-29页 |
| ·实施业务流程重组的组织领导与团队 | 第29页 |
| ·实施业务流程重组的步骤 | 第29-34页 |
| ·KPI绩效考评实验研究 | 第34-39页 |
| ·红云红河集团的战略地图设计 | 第34-35页 |
| ·红云红河集团的绩效考核指标 | 第35-36页 |
| ·各指标标准值的测算 | 第36页 |
| ·参考指标权重的测算 | 第36-39页 |
| ·基于生命系统理论的绩效考评模式设计 | 第39-42页 |
| ·本绩效考评模式下的绩效管理目的 | 第39-40页 |
| ·生命系统理论下的绩效考评模式 | 第40-42页 |
| ·绩效考核的实施办法及方案 | 第42页 |
| ·小结 | 第42-44页 |
| 5 绩效考评模式改进的实施建议 | 第44-47页 |
| ·转变观念,树立流程管理思想 | 第44页 |
| ·集团重视,给予指导和必要的支持 | 第44-45页 |
| ·突破难点,有计划有步骤的进行 | 第45页 |
| ·重视基础,作好配套制度的建设 | 第45-46页 |
| ·加强培训,提高职工队伍素质 | 第46页 |
| ·抓住重点,实施KPI关键指标 | 第46-47页 |
| 6 结论 | 第47-48页 |
| ·结语 | 第47页 |
| ·论文不足 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录1: 企业绩效管理问卷调查表 | 第50-53页 |
| 附录2: KPI访谈问题 | 第53-54页 |
| 附录3: 访谈实录 | 第54-58页 |
| 附录4: 2004年烟草公司实力图 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
