SN公司绩效管理诊断研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第13-19页 |
| 1.2.1 绩效管理相关文献 | 第13-16页 |
| 1.2.2 绩效考核方法相关文献 | 第16-19页 |
| 1.3 研究对象和研究内容 | 第19页 |
| 1.4 研究方法 | 第19-21页 |
| 第二章 SN公司绩效管理现状 | 第21-28页 |
| 2.1 SN公司概况 | 第21-22页 |
| 2.2 SN公司所处行业介绍 | 第22-23页 |
| 2.3 SN公司人力资源现状 | 第23-25页 |
| 2.4 SN公司绩效管理现状 | 第25-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 SN公司绩效管理问题诊断 | 第28-40页 |
| 3.1 SN公司绩效管理问题诊断工具设计 | 第28-34页 |
| 3.1.1 访谈及问卷设计依据 | 第28页 |
| 3.1.2 访谈提纲设计与实施 | 第28-30页 |
| 3.1.3 调查问卷的设计与实施 | 第30-34页 |
| 3.2 SN公司绩效管理存在的主要问题 | 第34-37页 |
| 3.2.1 个人绩效目标和企业战略目标不相匹配 | 第35页 |
| 3.2.2 员工的关键绩效指标设计不准确 | 第35页 |
| 3.2.3 绩效反馈和沟通不足 | 第35-36页 |
| 3.2.4 考核人评价过程流于形式 | 第36页 |
| 3.2.5 考核机制不完善 | 第36页 |
| 3.2.6 没有充分应用考核结果 | 第36-37页 |
| 3.3 SN公司绩效管理存在问题的原因分析 | 第37-39页 |
| 3.3.1 员工对绩效管理的重要性认识不足 | 第37-38页 |
| 3.3.2 考核指标无软指标补充 | 第38页 |
| 3.3.3 绩效反馈机制缺失 | 第38-39页 |
| 3.3.4 公司内部缺乏沟通的文化 | 第39页 |
| 3.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 SN公司绩效管理优化措施 | 第40-59页 |
| 4.1 SN公司绩效管理优化思路和原则 | 第40-41页 |
| 4.1.1 绩效管理优化思路 | 第40-41页 |
| 4.1.2 绩效管理优化原则 | 第41页 |
| 4.2 SN公司绩效指标体系设计 | 第41-46页 |
| 4.2.1 绩效指标体系设计步骤和原则 | 第42-43页 |
| 4.2.2 各层级关键绩效指标设计 | 第43-46页 |
| 4.3 SN公司绩效管理流程优化 | 第46-53页 |
| 4.3.1 制定严谨的绩效计划 | 第47页 |
| 4.3.2 加强绩效实施辅导和沟通 | 第47-48页 |
| 4.3.3 优化绩效考核 | 第48-49页 |
| 4.3.4 建立绩效反馈和申诉机制 | 第49-50页 |
| 4.3.5 设置合适的考核周期 | 第50-51页 |
| 4.3.6 充分应用绩效考核结果 | 第51-53页 |
| 4.4 SN公司绩效管理实施保障措施 | 第53-58页 |
| 4.4.1 建立绩效管理组织责任体系 | 第53-54页 |
| 4.4.2 重视和加强绩效管理培训和宣导 | 第54-56页 |
| 4.4.3 制定清晰的岗位说明书 | 第56-57页 |
| 4.4.4 建立绩效沟通机制 | 第57-58页 |
| 4.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-73页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附件 | 第75页 |
