| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景 | 第9-10页 |
| 第二节 研究意义及目的 | 第10-11页 |
| 一、研究意义 | 第10-11页 |
| 二、研究目的 | 第11页 |
| 第三节 文献综述 | 第11-14页 |
| 一、国外员工绩效考核相关研究 | 第11-12页 |
| 二、国内员工绩效考核相关研究 | 第12-14页 |
| 三、文献述评 | 第14页 |
| 第四节 研究内容及方法 | 第14-17页 |
| 一、研究内容 | 第14-15页 |
| 二、研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 绩效考核的理论基础 | 第17-21页 |
| 第一节 绩效考核的相关概念和意义 | 第17-19页 |
| 一、绩效相关的概念 | 第17-18页 |
| 二、绩效考核的原则 | 第18页 |
| 三、绩效考核的意义 | 第18-19页 |
| 第二节 绩效考核的常用方法 | 第19-21页 |
| 一、目标管理法 | 第19页 |
| 二、基于KPI的绩效考核法 | 第19-20页 |
| 三、基于平衡记分卡的绩效考核法 | 第20页 |
| 四、360度考核法 | 第20页 |
| 五、基于标杆管理的绩效考核法 | 第20-21页 |
| 第三章 XY银行南京分行绩效考核现状 | 第21-26页 |
| 第一节 XY银行南京分行情况介绍 | 第21-22页 |
| 第二节 XY银行南京分行现有考核体系 | 第22-26页 |
| 一、考核主体 | 第22页 |
| 二、考核方式 | 第22-25页 |
| 三、考核周期 | 第25页 |
| 四、考核结果应用 | 第25-26页 |
| 第四章 XY银行南京分行绩效考核存在的问题和调查分析 | 第26-45页 |
| 第一节 问卷调查的过程 | 第26-27页 |
| 一、问卷目的 | 第26页 |
| 二、问卷设计 | 第26页 |
| 三、问卷的发放、回收 | 第26-27页 |
| 第二节 绩效考核存在的问题及分析 | 第27-45页 |
| 一、分析存在问题 | 第27-41页 |
| 二、分析问题存在的原因 | 第41-45页 |
| 第五章 XY银行南京分行绩效考核优化 | 第45-59页 |
| 第一节 绩效考核的优化思路 | 第45-46页 |
| 一、优化目的 | 第45页 |
| 二、优化原则 | 第45-46页 |
| 第二节 绩效考核体系优化 | 第46-56页 |
| 一、考核主体确立 | 第46页 |
| 二、考核指标设置 | 第46-51页 |
| 三、指标权重设计 | 第51-56页 |
| 第三节 优化策略的保障措施 | 第56-59页 |
| 一、优化绩效考核团队结构,提高员工参与度 | 第56-57页 |
| 二、加强考核结果运用 | 第57-59页 |
| 第六章 结论 | 第59-61页 |
| 第一节 研究结论 | 第59页 |
| 第二节 研究不足和进一步展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-70页 |
| 致谢 | 第70页 |