| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第12页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第13-14页 |
| 1.5 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.6 创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 员工流失的概念与内涵 | 第16-17页 |
| 2.2 员工流失的分类 | 第17-18页 |
| 2.3 员工流失给企业带来的损失 | 第18-20页 |
| 2.3.1 直接损失 | 第19页 |
| 2.3.2 间接损失 | 第19-20页 |
| 2.4 员工流失因素相关理论 | 第20-22页 |
| 2.4.1 库尔特·勒温的场论 | 第20页 |
| 2.4.2 心理契约理论 | 第20-22页 |
| 第3章 BC公司员工流失的现状 | 第22-32页 |
| 3.1 BC公司背景介绍 | 第22-24页 |
| 3.1.1 BC公司简介 | 第22页 |
| 3.1.2 行业现状 | 第22-24页 |
| 3.1.3 BC公司发展战略与人才需要 | 第24页 |
| 3.2 BC公司人力资源概况 | 第24-27页 |
| 3.2.1 BC公司员工基本情况 | 第24-26页 |
| 3.2.2 BC公司员工薪酬和培训计划 | 第26-27页 |
| 3.3 BC公司员工流失情况 | 第27-28页 |
| 3.4 BC公司员工流失原因调查设计 | 第28-32页 |
| 3.4.1 《员工满意度调查问卷》设计 | 第28-30页 |
| 3.4.2 半结构式访谈设计 | 第30-32页 |
| 第4章 BC公司员工流失原因分析 | 第32-42页 |
| 4.1 结果统计 | 第32-34页 |
| 4.1.1 调查问卷统计 | 第32-34页 |
| 4.1.2 访谈情况 | 第34页 |
| 4.2 企业外部原因分析 | 第34-36页 |
| 4.2.1 就业观念 | 第34-35页 |
| 4.2.2 国家对创业政策的支持 | 第35页 |
| 4.2.3 当地经济发展水平与劳动力市场供给状况的影响 | 第35-36页 |
| 4.2.4 对民营企业的偏见 | 第36页 |
| 4.3 企业内部原因分析 | 第36-42页 |
| 4.3.1 薪酬方面 | 第36-37页 |
| 4.3.2 绩效分配方面 | 第37-38页 |
| 4.3.3 晋升方面 | 第38-39页 |
| 4.3.4 企业文化方面 | 第39-40页 |
| 4.3.5 工作环境方面 | 第40页 |
| 4.3.6 部分工作岗位压力大 | 第40-42页 |
| 第5章 降低BC公司员工流失率的对策建议 | 第42-50页 |
| 5.1 健全人力资源管理体系,树立正确理念 | 第42-44页 |
| 5.2 合理的薪酬福利制度,保障薪酬公平 | 第44-45页 |
| 5.3 完善绩效考评制度,实现合理晋升 | 第45-46页 |
| 5.4 建立良好的职业发展规划,强化精神激励 | 第46-47页 |
| 5.5 加强企业文化建设,培养员工认同感 | 第47-48页 |
| 5.6 减轻工作压力,改善工作环境 | 第48-50页 |
| 第6章 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录一: 员工满意度调查问卷 | 第56-58页 |
| 附录二: 访谈提纲 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第62页 |