| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第14-18页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究路线 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究过程中运用的方法 | 第16-18页 |
| 第二章 核心概念与理论基础 | 第18-22页 |
| 2.1 员工工作满意度相关概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 员工工作满意度的涵义及分类 | 第18页 |
| 2.1.2 员工工作满意度的特征 | 第18-19页 |
| 2.2 员工工作满意度相关理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 马斯洛需求层次理论 | 第19页 |
| 2.2.2 双因素理论 | 第19页 |
| 2.2.3 成就需要理论 | 第19页 |
| 2.2.4 期望理论 | 第19-20页 |
| 2.2.5 公平理论 | 第20-22页 |
| 第三章 A企业人力资源现状及主要问题 | 第22-28页 |
| 3.1 A企业基本情况及组织结构 | 第22-23页 |
| 3.2 A企业人员特点 | 第23-24页 |
| 3.3 A企业人力资源管理中的主要问题 | 第24-28页 |
| 第四章 研究设计与数据搜集 | 第28-34页 |
| 4.1 研究设计 | 第28-31页 |
| 4.1.1 研究对象的选取 | 第28页 |
| 4.1.2 研究步骤 | 第28页 |
| 4.1.3 访谈设计 | 第28-29页 |
| 4.1.4 问卷调查设计 | 第29-31页 |
| 4.2 数据搜集 | 第31-34页 |
| 4.2.1 数据搜集和整理 | 第31页 |
| 4.2.2 影响满意度因素的确定 | 第31-34页 |
| 第五章 A企业员工工作满意度影响因素的实证研究 | 第34-48页 |
| 5.1 调研结果与数据描述分析 | 第34-39页 |
| 5.2 收集数据的效度和信度检验 | 第39-41页 |
| 5.2.1 效度检验 | 第39-40页 |
| 5.2.2 信度检验 | 第40-41页 |
| 5.3 建立员工工作满意度计量模型与回归分析 | 第41-48页 |
| 5.3.1 员工工作满意度计量模型 | 第41页 |
| 5.3.2 员工工作满意度回归分析 | 第41-44页 |
| 5.3.3 回归实证结果总结 | 第44-45页 |
| 5.3.4 本章小结 | 第45-48页 |
| 第六章 提升A汽车销售企业员工工作满意度的方案设计 | 第48-56页 |
| 6.1 建立科学的福利待遇管理制度 | 第48-49页 |
| 6.1.1 建立科学的薪酬福利体系 | 第48页 |
| 6.1.2 建立公平的考核及反馈机制 | 第48-49页 |
| 6.2 营造良好的沟通环境 | 第49-50页 |
| 6.2.1 建立有效的沟通渠道 | 第49-50页 |
| 6.2.2 多给予员工生活的关心 | 第50页 |
| 6.3 加强对员工的人性关怀 | 第50-52页 |
| 6.3.1 努力做到人岗匹配 | 第50-51页 |
| 6.3.2 完善企业娱乐设施建设 | 第51页 |
| 6.3.3 缓解员工的工作压力 | 第51-52页 |
| 6.4 完善现代培训考核机制 | 第52-53页 |
| 6.4.1 完善选人用人机制 | 第52页 |
| 6.4.2 高效率投入培训资金 | 第52-53页 |
| 6.4.3 建设科学的晋升考评体系 | 第53页 |
| 6.5 努力做好企业的文化前景建设 | 第53-56页 |
| 6.5.1 培育共同的价值观 | 第53-54页 |
| 6.5.2 做好企业前景规划 | 第54-56页 |
| 第七章 结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 论文研究结论 | 第56页 |
| 7.2 论文研究局限性及未来研究展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录1 员工工作满意度调查问卷 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
| 攻读硕士期间的科研成果 | 第68页 |