摘要 | 第6-7页 |
abstract | 第7-8页 |
第1章 绪论 | 第12-17页 |
1.1 选题的背景 | 第12-13页 |
1.2 研究的目的和意义 | 第13页 |
1.2.1 研究的目的 | 第13页 |
1.2.2 研究的意义 | 第13页 |
1.3 研究的内容 | 第13-14页 |
1.4 研究的思路及方法 | 第14-17页 |
1.4.1 研究的思路 | 第14页 |
1.4.2 论文的结构 | 第14-15页 |
1.4.3 研究的方法 | 第15-17页 |
第2章 激励理论概述及国内外研究现状 | 第17-21页 |
2.1 激励基本理论 | 第17-18页 |
2.1.1 内容性激励理论 | 第17页 |
2.1.2 过程性激励理论 | 第17-18页 |
2.1.3 行为改造激励理论 | 第18页 |
2.2 国内外研究现状 | 第18-21页 |
2.2.1 国外研究(不同学派激励理论) | 第18-19页 |
2.2.2 国内研究 | 第19-21页 |
第3章 民航安检人员管理现状 | 第21-28页 |
3.1 中国民航安检人员管理现状 | 第21-25页 |
3.1.1 中国民航安检历史沿革 | 第21-22页 |
3.1.2 中国民航安检管理现状 | 第22-25页 |
3.2 国内外机场安检人力资源改革经验 | 第25-28页 |
3.2.1 欧盟安检管理经验 | 第25-26页 |
3.2.2 美国安检管理经验 | 第26页 |
3.2.3 香港安检管理经验 | 第26-27页 |
3.2.4 重庆安检管理经验 | 第27-28页 |
第4章 S机场安检人员激励管理现状 | 第28-37页 |
4.1 S机场公司概况 | 第28页 |
4.2 S机场安检人力资源现状 | 第28-31页 |
4.2.1 S机场安检组织结构 | 第28-30页 |
4.2.2 S机场安检人员结构(旅检部) | 第30-31页 |
4.3 S机场安检人员工作现状 | 第31-33页 |
4.3.1 S机场安检现场勤务安排 | 第31-32页 |
4.3.2 S机场安检人员工作时间安排 | 第32-33页 |
4.3.3 S机场安检通道旅客放行情况统计 | 第33页 |
4.4 S机场安检激励管理现状 | 第33-37页 |
4.4.1 薪酬福利激励 | 第33-34页 |
4.4.2 奖惩激励 | 第34页 |
4.4.3 发展晋升激励 | 第34-35页 |
4.4.4 荣誉激励 | 第35页 |
4.4.5 人员关怀激励 | 第35-36页 |
4.4.6 员工培训激励 | 第36页 |
4.4.7 企业文化激励 | 第36-37页 |
第5章 S机场安检人员激励管理问题与需求分析 | 第37-58页 |
5.1 S机场安检人员激励管理现状调查实证分析 | 第37-50页 |
5.2 S机场安检激励管理存在的问题 | 第50-58页 |
5.2.1 缺乏公平的奖惩机制 | 第50-51页 |
5.2.2 缺乏科学的薪酬管理体系 | 第51-52页 |
5.2.3 收入与付出不一致,同工不同酬 | 第52-53页 |
5.2.4 培训管理激励不足 | 第53页 |
5.2.5 自我价值需求难以实现,职业生涯难以发展 | 第53-55页 |
5.2.6 人性化关怀欠缺,员工缺少归属感 | 第55-56页 |
5.2.7 社会认同低,员工成就感低 | 第56页 |
5.2.8 员工社交需求得不到满足 | 第56-58页 |
第6章 S机场安检人员激励管理建议 | 第58-66页 |
6.1 S机场安检激励管理体制改革的迫切性 | 第58页 |
6.2 对S机场安检激励管理体制的相关建议 | 第58-66页 |
6.2.1 激励管理始终做到公平公正 | 第58-59页 |
6.2.2 健全薪酬管理体系,打破长期以来吃“大锅饭”局面 | 第59-61页 |
6.2.3 构建岗位与个人待遇挂钩机制,实现同工同酬 | 第61页 |
6.2.4 重视员工的成长与发展,实施有效的培训方案 | 第61-62页 |
6.2.5 畅通职业发展通道,透明晋升机制,实现自我价值 | 第62-63页 |
6.2.6 人性化关怀,稳定员工队伍 | 第63-64页 |
6.2.7 加强沟通渠道建设 | 第64页 |
6.2.8 满足员工社交需求 | 第64-65页 |
6.2.9 注重员工职业特性 | 第65-66页 |
第7章 结论 | 第66-68页 |
致谢 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-72页 |
附录 | 第72-74页 |