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Z公司质量管理研究

摘要第6-7页
abstract第7页
第1章 绪论第10-14页
    1.1 研究的背景及意义第10-11页
        1.1.1 研究的背景第10页
        1.1.2 研究的意义第10-11页
    1.2 本文研究的内容第11-12页
    1.3 本文研究的方法第12-13页
    1.4 本章小结第13-14页
第2章 质量管理概述第14-23页
    2.1 质量管理第14-16页
        2.1.1 质量的含义第14页
        2.1.2 质量管理的内容第14-15页
        2.1.3 质量管理的发展阶段第15-16页
    2.2 质量管理理论第16-22页
        2.2.1 PDCA管理理论第16-17页
        2.2.2 全面质量管理理论第17页
        2.2.3 零缺陷理论第17-18页
        2.2.4 ISO9001质量管理体系的七大原则第18-19页
        2.2.5 产品质量先期策划(APQP)第19-22页
    2.3 质量管理的研究方法第22页
    2.4 本章小结第22-23页
第3章 Z公司质量管理现状第23-34页
    3.1 Z公司介绍第23-24页
    3.2 Z公司产品与制造工艺介绍第24-25页
    3.3 Z公司质量管理业绩分析第25-33页
        3.3.1 Z公司质量管理组织第25页
        3.3.2 Z公司主要质量目标达成状况第25-26页
        3.3.3 Z公司质量管理存在的问题第26-30页
        3.3.4 Z公司质量管理存在问题的原因分析第30-33页
    3.4 本章小结第33-34页
第4章 Z公司质量管理改进研究第34-70页
    4.1 产品设计过程的改进第34-44页
        4.1.1 完善新产品开发流程第34-40页
        4.1.2 完善产品设计风险控制第40-42页
        4.1.3 完善新产品承认管理第42-44页
    4.2 供应商质量管理改进第44-51页
        4.2.1 完善供应商选择与评鉴制度第44-47页
        4.2.2 完善供应商批量生产批准流程第47-48页
        4.2.3 完善供应商交货业绩监控第48-50页
        4.2.4 完善供应商辅导与激励制度第50-51页
    4.3 生产过程质量控制改进第51-57页
        4.3.1 标准化生产作业指导书第51-52页
        4.3.2 完善生产过程品质异常分析与解决第52-57页
    4.4 全员参与质量改进第57-65页
        4.4.1 改善提案第57-59页
        4.4.2 品管圈活动第59-64页
        4.4.3 改善提案与QCC活动成果发表第64-65页
    4.5 Z公司质量管理改进方案实施成果第65-68页
    4.6 本章小结第68-70页
总结第70-72页
致谢第72-73页
参考文献第73-76页

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