| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 绩效考核相关理论及主要方法 | 第15-25页 |
| 2.1 绩效考核理论概述 | 第15-19页 |
| 2.1.1 绩效考核的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核的特点 | 第15页 |
| 2.1.3 绩效考核的目的和原则 | 第15-17页 |
| 2.1.4 绩效考核的作用 | 第17-19页 |
| 2.2 绩效考核的主要方法 | 第19-25页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第19-20页 |
| 2.2.2 KPI关键绩效指标考核 | 第20-21页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第21-22页 |
| 2.2.4 360 度绩效考核 | 第22-25页 |
| 第三章 A企业绩效考核现状及存在的问题 | 第25-37页 |
| 3.1 A企业基本情况概述 | 第25-26页 |
| 3.1.1 A企业简介 | 第25页 |
| 3.1.2 GS集团和A企业组织结构 | 第25-26页 |
| 3.2 A企业人力资源状况 | 第26-28页 |
| 3.3 A企业绩效考核现状及存在问题 | 第28-32页 |
| 3.3.1 缺少科学的绩效考核制度 | 第28-29页 |
| 3.3.2 员工对绩效考核的参与度较低 | 第29页 |
| 3.3.3 绩效考核指标体系不完善 | 第29-30页 |
| 3.3.4 绩效考核方法不科学 | 第30-31页 |
| 3.3.5 缺乏过程控制和反馈机制 | 第31-32页 |
| 3.3.6 绩效考核结果应用程度较低 | 第32页 |
| 3.4 A企业绩效考核存在问题的原因 | 第32-37页 |
| 3.4.1 公司管理层对绩效考核的重视程度较低 | 第32-33页 |
| 3.4.2 长期以来的历史惯性所致 | 第33-34页 |
| 3.4.3 人力资源管理相关工作有待于强化 | 第34-35页 |
| 3.4.4 缺乏科学的工作分析 | 第35-37页 |
| 第四章 基于KPI的A企业员工绩效考核体系设计与优化 | 第37-49页 |
| 4.1 绩效考核体系设计的原则与思路 | 第37-40页 |
| 4.1.1 设计原则 | 第37-38页 |
| 4.1.2 设计思路 | 第38-40页 |
| 4.2 绩效考核机制设计的KPI准备工作 | 第40-41页 |
| 4.2.1 组织结构优化 | 第40页 |
| 4.2.2 完善岗位说明书 | 第40-41页 |
| 4.2.3 制定绩效考核规划 | 第41页 |
| 4.3 设计优化过程及实施 | 第41-49页 |
| 4.3.1 各层次KPI的确定 | 第41-45页 |
| 4.3.2 KPI权重设置 | 第45-46页 |
| 4.3.3 考核标准的确定 | 第46-47页 |
| 4.3.4 考核体系的实施 | 第47页 |
| 4.3.5 绩效考核结果的反馈与管理 | 第47-49页 |
| 第五章 A企业员工绩效考核体系实施对策与保障措施 | 第49-53页 |
| 5.1 A企业员工绩效考核体系的实施对策 | 第49-50页 |
| 5.1.1 调整绩效考核目标 | 第49页 |
| 5.1.2 营造良好的沟通氛围及沟通平台 | 第49-50页 |
| 5.1.3 建立完善的激励机制 | 第50页 |
| 5.2 A企业绩效考核的保障措施 | 第50-53页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第50-51页 |
| 5.2.2 制度保障 | 第51-52页 |
| 5.2.3 资源保障 | 第52-53页 |
| 第六章 研究结论与需要进一步研究的问题 | 第53-55页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第53页 |
| 6.2 需要进一步研究的问题 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |